fatura yok

Digiturk’e ait 1026268388 numaralı aboneliğimin 12 aylık ücretini peşin olarak ödeyerek kullanmaktaydım. Abonelik sürem dolmadan önce defalarca müşteri temsilcileri tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir onayım olmadan aboneliğim bilgim ve rızam dışı...

Martıtag uygulamasının faaliyete geçtiği ilk günden bu yana, sürücü olarak sistemin işleyişi ve sürücülere yönelik yaklaşımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum. Firma, kendi aracıyla çalışan kişileri Martı uygulamasına üye yaparak haftalık belirli bir ücret tahsil ediyor; ancak bu ücre...

24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hattımdan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak Vodafone’un sistemlerindeki sıkıntı nedeniyle aktivasyon sürecim tamamlanmadı ve kurye hattı geri götürdü. O günden beri 3 gündür hattım elime ulaşmadı, hatta...

Kasım 2025te Manisa garanti şubesinden Garanti Bankası hesabı açtırdım. Şubedeki Hanım kayıtlı fatura talimatı ve kredi kartı çıkartmam şartı ile hesabıma hoşgeldin bonusu olarak 3600 TL yatacağını söyledi. Hatta tek şartı sadece kayıtlı fatura talimatı vermeniz dedi. Kullanmayacağımı, istemediğimi ...

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 4581150746476 numaralı gönderim, Kuryenet sisteminde hâlâ “Kuryenet’te bekliyor” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryen...

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 4581150746476 ve gönderi sistemde Kuryenet’te bekliyor görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryenet’ten kimseye ulaşamıyor...

Hooperstr markasının kendi internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim gümrükte kaldı ve günlerdir bir çözüm üretilemedi. Kargo takip numaram LI003858005CN ve siparişim yaklaşık 2 gündür gümrükte bekliyor. Firmadan fatura gönderilmediği için gümrük işlemlerim de ilerlemiyo...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...

Babamın Turkcell faturalı hattının taahhüdü bittikten sonra Vodafone’a geçiş yaptık. Turkcell hattı sadece 24 Ekim günü kullanıldı, buna rağmen yalnızca bu 1 günlük kullanım için 270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bozulmadı, ceza yansıtılmadı, ek bir bedel de yok, ancak fatura tutarı olarak ...

Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Haziran ayında aldığım Braun marka tıraş makinesinin ufak bir arızasından dolayı kasko hakkımda bulunmasıyla onarımı için mağazaya verdim Kasım 4 ünde. 20 iş günü dolmasına yakın kala kasko şirketi sürecin uzayacağını 3/6 haftaya kadar olacağını ve bu arama...

Paycell uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Uygulamadaki “Kişisel Bilgilerim” bölümünde, “Sabit Fatura Adresim” kısmında bana ait olmayan, Arnavutköy’e ait bambaşka bir adres kayıtlı olarak göründü. Bu adresle hiçbir alakam yok ve hayatım boyunca böyle bir adres beyanında da bulunmadım....

24 Kasım’da Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden 32 inç Samsung TV satın aldım. Ürünü alırken, garanti kapsamında olabilmesi için kurulumun mutlaka Samsung servis tarafından yapılması gerektiği, ayrıca bu kurulum için de yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Aynı gün Samsun...

Turkcell Pasaj online üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro satın aldım. Kısa süre içinde ürünü iade etmek istedim; ancak süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünün faturasını kaybettiğim için Turkcell Pasaj üzerinden fatura talebinde bulundum. İki gündür 'acil' denilmesine rağmen tek bir faturayı bile t...

Fest Danışmanlık Magacenter isimli siteden internet reklamlarına güvenerek dün bir araç süpürgesi siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Reklamda anlatılan ürün 3 kademeli, güçlü çekim gücüne sahip bir araç süpürgesiydi; fakat bana gelen ürün adeta oyuncak süpürge gibi, çekim gücü sıfıra yakın, t...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen pazartesi gününden beri Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda sosyal medyaya ve hatta Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile giremiyorum. Aynı cihazlarda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle sorunun tamamen evdeki fiber in...

Oğlum, Instagram’da 'matosan.co' adlı sayfadan bir çanta satın aldı. İşlem, 6 Kasım 2025 tarihinde İ*** N** İ****** adına, kredi kartı ile 6.888,10 TL tutarında gerçekleştirildi. Ödemeye rağmen ne herhangi bir sipariş onayı, ne kargo takip numarası ne de fatura bilgisi tarafımıza iletilmedi. Satın ...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

Skynet Haberleşme Kırtasiye ve Kargo San. Tic. Ltd. isimli firmadan ZyXEL t-50 marka bir modem satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime geçti ve modemi hiç kullanmadım. Ürünü piyasa değerinin yaklaşık dört katı bir fiyata, 6.000 TL ödeyerek aldığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle iade etme...

Yıllardır Esenyurt Kuzu Yolu’nda bulunan Ev Dünyası şubesinden alışveriş yapıyorum ve bu süre içinde yüksek meblağlarda ürün aldım. Buna rağmen aldığım ürünlerin büyük kısmı bozuk veya arızalı çıkıyor ve ne yazık ki karşımızda sorunlarımızı gerçekten çözecek bir muhatap bulamıyoruz. Son olarak mağa...

Vodafone NVDsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim var ve internet bağlandığı günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya modemi uzaktan resetleyip bana birkaç tuşa bastırıyorlar ya da 'bölgenizde arıza var' d...

18 Nisan’da Bursa Nafi Otomotiv’den BMW 1.16d aracı satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı ve o günden beri bitmeyen bir kâbusun içindeyiz. Daha 'rahat ederiz' diye aldığımız araç yüzünden hem psikolojik hem de maddi olarak çok yorulduk, markaya olan güvenimiz tamamen bitt...

Papuç Konağı adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde TikTok ve WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde beğendiğim ayakkabının görselini kendilerine gönderdim ve özellikle resimdeki ürünle birebir aynı olup olmadığını sordum, bana “evet, aynı ürün” cevabını verdiler. Bu güven üzerin...