to read complaints and reviews, or file yours. 
Krups Hot & Cold kahve makinesini 13 Aralık tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Teslim alıp kontrol ettiğimde, makinenin kenarındaki çentik kısmının yuvasına tam olarak oturmadığını, yani ürünün üretim hatalı olduğunu fark ettim. Kullanılmış ürün sayılmaması için ürünü fişe bile takmadan, hemen aynı gün Media Markt müşteri hizmetlerini aradım.
Durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, şu an hâlâ onay için geri dönüş bekliyorum ve ürün için hemen değişim kabul edilmedi. Üretim hatası olan, sıfır alınmış bir üründe bu şekilde bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Krups markası adına, üretim hatalı gönderilen bu ürün için değişim ya da ücret iadesi olmak üzere iki çözümden birinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan almış olduğum krups marka kahve makineme garanti uzatımı almıştım. Bu kapsamda ürünü tamire verdim. Ürün tamirden geldi. Fakat teslim almaya gittiğimde tamirden gelirken ürünün 1,2 parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü teslim etmeden geri aldılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra ...
Merhabalar, Media Markt mağazasından De'Longhi markalı kahve makinesi satın aldım. Ancak kahve makinesinin köpük kısmı çalışmıyor. Bu sebeple ürünü Media Markt'a teslim ettim. Yetkili servis olan Naz Teknik Kızılay'a iletilmesi için bir miktar ödeme yaptım ve tamir edildiği bilgisi verildi. Ancak ta...
212 Media Markt şubeden krups marka ea 895 model kahve makinesi aldıktan 3-4 gün sonra sütü ılık verdiği için geri götürdüm. Satış danışmanları servise gönderilmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 8-9 gün bekledikten sonra teslim aldım. Sıcaklık aynıydı, üründe problem olmadığını söylediler. Kahveyi ı...
Media Markt internet sayfasından Nespresso kahve makinesi aldık. Ürün hatalı geldi. Merkeze gönderdiler ve hiçbir şey yapmadan aynı şekilde geri gönderdiler. Bunu kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde tekrar gönderdiler ve yine aynı şekilde geri geldi. Ürün git gel git gel iyice hasar görmüş 2. El ürü...
Media Markt'tan aldığımız Electrolux markalı kahve makinesi aldıktan bir ay sonra bozulmuş ve servise gitmişti. Yaklaşık 15 gün sonunda teslim edildi ancak bir süre sonra yeniden bozuldu ve tekrar servise gitti. Yasal serviste kalma süresi sonunda ücret iadesi ya da değişim seçeneklerinden birini se...
Yorumlar