Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Hattımdan SMS Gönderildi Güvenliğim Tehlikede

26 Kasım 21:01
106

19 Kasım’da, faturalı Vodafone hattımdan 6493 numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “dcb_” ile başlayan, DCB_Association:WD4ETNVCNMFJ8RKCA8VMR6IGGALO9K6RK içerikli SMS’ler gönderilmeye başlandığını gördüm. En son mesajı bugün, evimdeyken fark ettim. Bu mesajları ben göndermediğim için hattımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Söz konusu SMS’lerin hangi koşullarda ve nasıl gönderildiğini bilmiyorum. Ayrıca bu durumun faturama herhangi bir ücret yansıtıp yansıtılmadığı konusunda da şu anda bir bilgim yok, henüz detaylı bir fatura veya kullanım incelemesi yapamadım. Bu nedenle hattım üzerinden yapılan bu işlemlerin ve varsa ücretlendirmelerin tarafınızca incelenmesini talep ediyorum.

Adıma, bilgim ve iznim dışında gönderilen bu mesajların derhal durdurulmasını, hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınarak hattımın yeniden güvence altına alınmasını istiyorum. Varsa oluşan haksız ücretlerin de tarafıma bilgi verilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

26 Kasım 21:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)
27 Kasım 12:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bilinmeyen SMS Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

14 Ekim 07:41
563

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi

26 Kasım 00:50
214

Vodafone Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Hat Güvenliği Endişesi

Şeyma
23 Eylül 15:05
593
vodafone-yetkisiz-sms-gonderimi-ve-hat-guvenligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri