to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihli saat 23.30 Aksaray kalkışlı, Aras Turizm’den Burdur’a gitmek üzere 20 ve 21 numaralı koltuklar için 2 adet bilet satın aldık. Araç planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 00.40 civarında geldi. Ayrıca bilet aldığımız Aras firmasının aracı yerine, Iğdır isimli başka bir firmanın aracın...
26 Mart tarihinde saat 14.15’te Iğdır’dan Sakarya’ya gitmek için Aras Turizm ile yolculuk yaptım. Tuzluca’da araç değişimi oldu ve yeni gelen 34 ars 603 plakalı araçta görevli muavin, bavulumu bagaja yerleştirirken fırlatarak attı. Kendisine bavulumun içinde kırılacak eşyalarım olduğunu, daha dikkat...
Aras Seyahat ile Sarıkamış-Ankara seferi sırasında bir bavul ve bir takım kayak olan bagajımız için ekstra ücret talep edildi. Bugüne kadar bu bagaj ile defalarca seyahat ettik, diğer firmalar tarafından böyle bir talep olmadı. Fakat Aras firmasının bu talebi ile ilk defa karşılaştık. Tabii ki ısrar...
22.03.2026 tarihinde Aras firmasıyla Pasinler’den Bursa’ya yaptığım yolculuk tam bir sorundu. Otobüsün kalkış saati 05.30 olarak belirtilmesine rağmen biz ancak 07.00’de binebildik. Yaklaşık 18 saat süren bir yolculukta sadece bir kere mola vermek nasıl bir anlayıştır, gerçekten akıl alır gibi değil...
22.03.2026 tarihinde Aras Turizm’in saat 18.15 Gebze–Erzurum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saatten fazla rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Gelen otobüs, bilet alırken seçtiğimiz düzene uygun değildi; 2+2 koltuk dü...
22.03.2026 tarihinde Aras Turizm’in Erzurum çıkışlı 14.30 seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama yapılmadan 15.30’a ertelendi, araç ise ancak 16.00’da gelebildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı yardımcı bir tavır sergilendi. Otobüse bindiğimizde ise he...
22 Mart Pazar günü sabah 04.15’te Amasya’dan İstanbul’a gitmek üzere Aras Seyahat’ten bilet aldım. Bayram dönüşü için aldığım bu bilete rağmen otobüs Amasya Otogarı’na hiç girmedi ve bizi otogarda resmen ortada, çaresiz bir şekilde bıraktılar. Biletimi aldığım yazıhaneden işlem yapılmış, biletim ip...
19 Mart Perşembe günü Aras Turizm ile Kırıkkale – Bursa seferi için saat 05.30’a biletim vardı. Bir gün öncesinden firmayı arayıp Kırıkkale Üniversitesi ışıkların altından bineceğimi özellikle belirttim. Sahurda tekrar arayarak aynı bilgiyi söyledim, hatta sürekli olarak “Üniversitenin oradan binece...
Akdağmadeni Otogarı çıkışlı, Polatlı Otogarı varışlı Aras Turizm seferi için PNR numarası 1R002B9U9 olan biletimi aldım. Biletimde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen firma tarafından telefonla aranarak otobüsün 23.00’te geleceği ve mutlaka o saatte orada olmam gerektiği söylendi. Stajda ol...
18.03.2026 tarihinde Aras Turizm’den İstanbul Kaynarca-Erzurum seferi için saat 17.45 hareketli, 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. 17.20’de Kaynarca durağında hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs Kaynarca’ya hiç uğramadan direkt Gebze’ye gitmiş. Bu süreçte firmaya ait tek bir telefona dahi ulaşam...
18.03.2026 tarihinde Kayseri'den Antalya'ya giden Aras Turizm otobüsünde seyahat ederken, mola dönüşü saat yaklaşık 01:25 civarında son derece endişe verici bir durum yaşadım. Trafik polisinin çevirmesini gören otobüs kaptanı, araç hareket halindeyken kaptan değişimi yaptı. Bu esnada otobüs yolda gi...
15.03.2026 günü saat 21:45 için Aras Seyahat firmasından Sivas Zara otobüs terminalinden Afyon otogarına bilet aldım. Buna rağmen otobüs Zara terminaline hiç giriş yapmadı, beni yol kenarından aldı. Afyon’a varıldığında ise bu kez otogara girmeyip, “Otogara giriş yapmıyoruz” denilerek İzmir yoluna d...
15.03.2026 tarihinde saat 18:35 Aksaray–Kars seferi için Aras Turizm’den biletim olmasına rağmen araç beni almadan hareket etti. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saati ve kalkışla ilgili gerekli bilgilendirme yapılmadı ve araç tarafından otobüse alınmadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklı...
14.03.2026 tarihinde Aras Seyahat’in İnegöl – Iğdır saat 13:15 otobüs seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL’lik biletim olmasına rağmen, bagajımı yüklerken muavin bagaj hakkım olmadığını, bagaj için ayrıca 850 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. Hem biletim varken bu şekil...
14 Mart saat 15.30 Erzincan–Kayseri seferi için Erzincan’da okuyan kızıma Aras Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Kızım yol üzerindeki Mengücek Kız Yurdu’nda kaldığı için, otogara gitmek zorunda kalmaması adına yol üzerinden binebileceğini düşünerek hareket ettik. Bu yüzden ayrıca arayıp öz...
13.03.2026 tarihli Erzurum – Bursa seferi için Aras Otobüs Firması’ndan 2+1 koltuk düzenine sahip bir araçtan bilet aldım. PNR numaram 1R00245PH. Otobüs, sefer saatinde kalkması gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüs geldiğinde ise 2+1 olarak satın aldığım biletimin, hab...
13.03.2026 tarihinde Ankara’ya gitmem gerektiği için, 09.03.2026 tarihinde, yani 4 gün önceden Horasan Aras Turizm acentesinden Aras Turizm’e ait tekli koltuk ve 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk ve 2+1 otobüs olduğu için tercih ettim, buna göre 1300 TL ödedim. Yolculuk g...
Gecikme, arızalı araç ile yolcu taşıma. Son üç yolculuğumda da saatinin bana uygunluğundan dolayı Aras Turizm şirketini tercih ettim, ancak üç yolculuğumda da bir saate yakın geç gelmesi dışında, üç yolculuğun ikisinde yolcularla beraber aracı sanayiye götürüp beklettiler. Bir saat sorulduğunda beş ...
12.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan Aras Seyahat ile Amasya’ya gönderilmek üzere 3 günlük canlı civcivlerimi teslim ettim. Civcivlerin Amasya otogarına ulaştığında saat 11.00’de teslim alınacağı konusunda firma ile özellikle konuşup anlaştık ve bu hizmet için 600 TL ödeme yaptım. Teslimat ...
12.03.2026 tarihinde Aras Turizm’den Ankara AŞTİ otogarından Yozgat Sorgun ilçesine saat 19.00 için bilet aldım. Araç bir saat gecikmeyle, yaklaşık 20.00 civarında otogara geldi. Araç geldiğinde hem gecikme yaşadım hem de aracın içi son derece bakımsız ve kirliydi, adeta ahır gibi bir görüntü ve kok...
12.03.2026 tarihinde Aras Seyahat’ten Ankara–Erzurum seferi için saat 18.30 kalkışlı, 19 numaralı tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak daha sonra otobüs tipi değiştirilerek tekli koltuktan çiftli koltuklu araca çevrildi ve sefer saati önce 19.00’a, ardından tekrar mesaj atılarak 19.30’a alındı. S...
8 Mart saat 09.30’da Antalya–Sivas seferi için Aras Seyahat şehirlerarası otobüs firması üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında otobüsün 2024 model Travego olduğu yazıyordu; ancak sefere Temsa marka, stop farı kazalı ve kırık, bakımsız bir araç verildi. Otobüsün içi son derece kirliydi, yolculu...
07.03.2026 tarihinde saat 18:15’te yapılacak Afyonkarahisar–Erzincan seferi için Aras Turizm’den 1R0026W2C PNR numaralı bileti, yaklaşık üç gün önce Obilet üzerinden 18 numaralı cam kenarı koltuk olacak şekilde 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Uzun yol olduğu için özellikle cam kenarı tercih etmiştim;...