to read complaints and reviews, or file yours.1
Instagram Üzerinden Alınan Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Oğlum, Instagram’da 'matosan.co' adlı sayfadan bir çanta satın aldı. İşlem, 6 Kasım 2025 tarihinde İ*** N** İ****** adına, kredi kartı ile 6.888,10 TL tutarında gerçekleştirildi. Ödemeye rağmen ne herhangi bir sipariş onayı, ne kargo takip numarası ne de fatura bilgisi tarafımıza iletilmedi.
Satın alma sonrasında Instagram üzerinden ilgili sayfaya defalarca mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz. Ürün ortada yok, yazdıklarımıza cevap verilmiyor ve ödediğimiz para da boşa gitmiş durumda.
Bu nedenle ödenen ücretin derhal iade edilmesini, ilgili Instagram sayfasının ve yapılan işlemlerin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
