to read complaints and reviews, or file yours. 
Anne ve Babamı ara tatilde fazilet turizm (İstanbul, Fatih, Akşemsettin, Akdeniz Cad., No:** Daire:*) ile umreye gönderdik. Ancak o kutsal mekanlara böyle vasıfsız turlar ile gidilmemesi gerektiğini maalesef yaşayarak öğrenmiş olduk. Kendi ağızlarından yaşadıkları sıkıntıyı yazmaktayım.
16 Ocak 2026 gidiş, 30 Ocak dönüş olmak üzere fazilet turizm isimli tur şirketiyle umreye gitmek için anlaştık ve bu (sözde) hizmet için 2800 $ ödedik. Hem Mekke’de, hem de Medine’de 4 yıldızlı otellerde konaklayacağımızı, kadın hoca ve erkek hocalar eşliğinde Umre ziyaretimizi yapacağımızı beyan ettiler. Mekke’de 10 gün kaldığımız nukhbat alıvar Hotel’in birçok odasında cam bile yoktu. Yemekler son derece hijyenden yoksundu, Tekrar, bayat ve lezzetsiz yemekleri yiyemeyerek aç kaldık. Daha vahimi çaydanlıkların kapakları yok, plastik kaseler çaydanlıklara kapak yerine konmuş ve kararmış o plastiklerin suya sızdığı kanserojen çayları içmek zorunda kaldık. Medine’deki otelde (regecy view Hotel) de durum farklı değildi.
Fazilet turizm bir aile şirketi olduğu için kadın ve erkek hoca dedikleri 3 hocadan bayan hoca ve diğer erkek hocanın hiçbir fıkıh bilgisi olmadığını üzülerek öğrendik. Orada yaşadığımız sorunları dile getirdiğimizde bizlere hakaret edip sorunlarımızı çözmediler, ilgili şahıslar son derece sorumsuz ve ilgisizlerdi. Aç ve uzak otelin bize yaşattığı mağduriyetler nedeniyle bizler hasta olduk ve manevi olarak çıktığımız bu yolculuktan manevi ve maddi çok büyük zarar gördük. Bunlara ek olarak, talep etmemize rağmen, fazilet turizm bizlere ödediğimiz paraya ait fatura ve sözleşme de vermedi. Şikayet edeceğiz dememize karşılık "burası Türkiye hiçbir sonuca ulaşamazsınız" denildi! 20 yıldır kesintisiz onlarca yolcu götüren bu şirket, hem vergi vermiyor hem de hayatında ilk defa giden veya bir daha gidemeyecek insanlar üzerinden haksız kazanç elde ediyor ve devletin üstünde kendini görüyor. Şikayetlerimizi kendi sitelerinde beyan ettiğimizde ise, yapılan olumsuz yorumları silip, olumlu yorumları tutarak güzel imaj yaratmaya çalışıyor.
Fazilet turizm ve bunun gibi firmalara gereken inceleme ve cezaların verilmesini arz ederim.
Fazilet Turizm ile 16–30 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenen Umre turuna annem ve babamı gönderdik ve yaşananlar nedeniyle bu organizasyon hayatımızın en büyük pişmanlığı oldu. Mekke’de penceresiz, pis ve hijyensiz odalara yerleştirilmişler. Odalardaki çaydanlıkların kapakları yerine plastik kas...
8–21 Kasım tarihleri arasında Kalite Turizm ile umreye gittim. Mekke ve Medine’de konakladığımız otellerin hem şartları hem de sunulan hizmetler son derece kötüydü. Yemekler hijyenik değildi, temizlik ve düzen konusunda ciddi sorunlar vardı. Verilen hizmet, bize önceden anlatılan ve beklediğimiz sta...
Mihrimah Turizm ile umreye gittik, tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Annemle beraber katıldık, kesinlikle hiç memnun kalmadık. Gidene kadar her şey çok güzel görünüyordu, ancak gidince her şey değişti. Olumsuz bir durum olduğunda, 'Susun, konuşmayın, şeytan sizinle uğraşıyor' şeklinde fetvalarla hata...
Selamlar. Arafat Turizm Hac Umre organizasyonu bir değil bin pişmanlıktır. Kendileriyle 22 günlük umre yapmak için anlaşılıp (son 3 günü Medine’de olmak üzere) 29 Aralık 2024’te yola çıkıldı. Mekke’ye varıp indiğimizde ilk şoku bana yaşattılar. O kadar ucuz kalitesiz ve kirli bir otele yerleştirildi...
2026 Ş**** ayı umresi için İhvan Turizm ile, bir tanıdık vasıtasıyla, 5 kişilik ailem adına (3 çocuk, 2 yetişkin) toplam 6.600 dolar bedelle anlaşma yaptım. Çocuklarım rahat etsin diye fiyatta pazarlık bile yapmadım. Bana 7 gün Mekke’de Al Arabiya Otel’de, 3 gün Medine’de gh Otel’de konaklama yapıla...
Yorumlar