Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternetsiz 9 Ay İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Bağlantı Talebi

profile
05 Şubat 12:11
159

İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve iş yerimiz internetsiz kaldı.

Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamamamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ödeme alınmaya devam edildi. Kullanmadığımız bir hizmet için aylardır ödeme yapmak zorunda bırakılmamız hem mağduriyet yaratıyor hem de işimizi olumsuz etkiliyor.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen net bir muhatap bulamadık, her seferinde yalnızca süreçte olduğu söylenip oyalandık. Geldiğimiz noktada hâlâ “ekiplerin gelip bağlamasını bekliyoruz” aşamasında bırakılmış durumdayız ve herhangi bir somut adım atılmıyor.

Türk Telekom’dan, internetsiz kaldığımız tüm ayların bedellerinin eksiksiz iade edilmesini ve iş yerimizdeki internet hattının bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:43
325

Ödenen Fatura Karşısında İnternetsiz Günler Ve Çözüm Talebi

profile
27 Aralık 2025 13:32
453
odenen-fatura-karsisinda-internetsiz-gunler-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kurumsal İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 14:28
222

profile
16 Ağustos 2025 18:11
463

Acil İnternet Kurulumunun Ertelenmesi Öğrenciyi Mağdur Ediyor

profile
29 Aralık 2025 19:17
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri