to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Özdilek Levent AVM’de bulunan Loft mağazasından Lf 2037010 Smoked Greyfurt Wash MPNT ve Lf 2035696 Lukas Light Wash MPNT isimli iki pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonların bedenleri küçük geldiği için, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünlerin bir beden büyüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada 1 aylık iade/değişim sürem olduğu bilgisi de verilmişti ve fiş/fatura gibi belgelerim de elimde mevcuttu.
Ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde önce incelemeye gönderdiler ve firma, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Bu süreç devam ederken bir aylık iade/değişim sürem doldu ve bu nedenle değişim talebim kabul edilmedi. Daha sonra ürünleri tekrar incelemeye göndermeme rağmen yine aynı gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ve fişi elimde bulunan bu iki pantolon için beden değişimi talebimin karşılanmasını, müşteri memnuniyeti doğrultusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Loft mağazasından 8683504342030 barkodlu, lf 2032706 justın tıme wash m pnt model pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım günden bu yana en fazla 5–8 kez giydim. Buna rağmen dün, cuma günü pantolonun arka kısmı birden bire birkaç yerden yırtıldı ve kumaşın...
Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM içerisindeki Shift mağazasından, Loft markasına ait iki adet pantolon satın aldım. Ancak satın aldığım ürünleri henüz sadece 3 kez giymiş olmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen kumaşlarında ciddi renk atmaları meydana geldi. Söz konusu ayıplı ürünle...
Merhaba, 1 Ekim 2023 tarihinde İzmir Optimum AVM Loft Mağazası'ndan aldığım 2 adet pantolonu, etiketleri üzerinde ve hiç giyilmemiş bir şekilde, faturada yazan mevcut iade süresi içerisinde, mağazaya iade etmek için faturam ile beraber gittiğimde, mağaza müdürü A***** Bey, faturam olsa dahi, kart s...
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö...
25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. Mağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...
Yorumlar