to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Philips EP5541/50 Lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken gres yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında kutu içeriğinde gres yağının yer aldığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma eksik ürün teslim edildi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik ürünle ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana gres yağının gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgi yeni verilmesine rağmen, ürünün kutu içeriğinde bulunmaması ve bu eksikliğin benim takip ve uğraşımla giderilmeye çalışılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü tam ve eksiksiz teslim almak, tüketici olarak en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Philips Lattego 5500 kahve makinem için kutu içeriğinde yer alması gereken gres yağının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kargo ile adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. İşlemlerin fatura numaram dd62026000003018 üzerinden kontrol edilerek bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Philips lattego 5500 serisi en5544 model kahve makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, ürünün kullanımında gerekli olan gres yağının paketin içinden çıkmadığını fark ett...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün 25 Aralık 2025 Perşembe günü kargo ile adresime ulaştı. Kutu açılımını yaptığımda, kutunun içinden çıkması gereken 5 gramlık gress yağının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10813294...
19.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips 5544/80 lattego 5500 seri espresso makinesi satın aldım. Ürünü evimde kullanmak için aldım ve kutu tamamen kapalı, sıfır ürün olarak teslim edildi. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sonra kullanım kitapçığını deta...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde kutusundan açtığım anda, üzerinde ilk kullanımda olması gereken etiketlerin çoğunun olmadığını fark ettim. Ayrıca cihazın içinde bulunması gereken gress yağının hiç konulmadığını görd...
Yorumlar