Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kablo Net Fesih Ödemesine Fatura Gönderilmedi

4 Şubat 22:44206
Şakir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler faturam geldi

Kablo Net aboneliğimi feshettim ve fesih nedeniyle ödemem gereken bedeli 02.02.2026 tarihinde online ödeme ile Kablo Net’in internet sitesi üzerinden yaptım. Buna rağmen günlerdir fesih işlemine ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi.

Ödemeyi kurumsal bir şirkete yapmama rağmen fesih faturam ne e-posta ile gönderildi ne de ödeme ekranında görüntülenebilecek bir şekilde sunuldu. Bu süreçte ayrıca e-posta da göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Elimde sadece hizmet numaram olan 1042425691 bilgisi bulunmaktadır.

Fesih işlemine ait detaylı faturamın tarafıma e-posta yoluyla veya erişebileceğim bir şekilde ivedilikle gönderilmesini, ödeme yaptığım bu işlemle ilgili resmi fatura kaydımın paylaşılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Ocak dönemi faturası ay sonunda kesilmiş ancak henüz sistemlere işlenmemiştir. Sistemlere işlendiğinde bu bölümden faturanız tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla.

Şakir
7 Şubat 16:24

Bugün mail elime ulaştı teşekkür ederim.

9 Şubat 11:03

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle memnuniyet kapsamında irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Şakir
15 Şubat 12:21

Teşekkürler faturam geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sağlanmayan Kablo Net Hizmeti

27 Eylül 2025 20:06489

6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza...

1

Abonelik Başlamadan Fatura Gönderilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Bırakılması

8 Eylül 2025 15:28417

Kablo Net internet aboneliğim henüz başlamamışken ve evimde modem dahi yokken, tarafıma 278,30 TL tutarında bir fatura g...

Video Şikayetler

Kablo Net Verilmeyen Hizmetin İadesi

Kablo NetVerilmeyen Hizmetin İadesi

Profil fotoğrafı
Şehri
Kablo Net Modem Ücreti Çıkardı!

Kablo Net ModemÜcreti Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri