Enza Home Koltuk

Enza Home’dan aldığım koltuğum Eylül ayında kumaşındaki sökülme ve deformasyon sebebiyle servise gitti. Kumaş değişimi yapıldıktan sonra ürünü teslim almaya gittiğimde bu kez koltuğun başka bir yerinde sökük olduğunu gördüm ve bu nedenle koltuğu teslim almayıp tekrar servise gönderilmesini istedim. ...

Yaklaşık 2 yıl önce Yataş Enza’dan Enza Marion koltuk takımı satın aldım. O dönem koltuk takımına yaklaşık 45 bin tl ödedim. Aldıktan bir süre sonra koltuğun dikiş kısımlarında sökülmeler oldu ve ürün garanti kapsamında alınarak yüzü tamamen değiştirildi. Ancak tadilat işleminden sadece bir ay sonr...

30 Eylül’de Beylikdüzü Enza Home mağazasından Netha model bir köşe koltuk siparişi verdik. Bize teslimat için 1 ay ile 45 gün arası süre verildi. Tam 45. Günde arandık ve ürün getirildi ancak gelen koltuk sipariş verdiğimiz Netha model değildi, ölçüleri de zaten uymuyordu. Yanlış ürün getirilmesi ü...

10.11.2025 tarihinde teslim almış olduğum Enza Jerez model koltuğa ilişkin olarak, ürünün modülleri arasındaki eşitsizlikler fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere bariz üretim hatası niteliğindedir. Yetkili servis ekibi tarafından yapılan inceleme sonrasında yalnızca basit bir matkapla gerçekleşti...

+3

Enza Home’dan Ankara Atlantis AVM bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz koltuk takımını özellikle 'pati dostu' kumaş olduğu için tercih ettik. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Daha önce sünger ve ses ile ilgili problemler için bir kez servis aldık, bu da ik...

1 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Grace yt model köşe koltuk satın aldım (Satış Sözleşme No:19149, Müşteri No:M1010395). Ürün teslim edildiğinde, koltuğun şezlong (uzantı/ek parça) kısmının diğer parçalardan farklı renkte olduğu görüldü. Sipariş verdiğimiz ve görsellerdeki ...

Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Trabzon şubesinden Berta 3’lü vizon koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde koltukta ufak bir deforme vardı fakat çok bariz değildi. Zamanla bu deforme olan yer açılarak delik haline geldi. Daha fazla büyümemesi için Enza Home servisine başvurdum. Servis gelip ...

Enza Home Osmaniye Merkez şubesinden 28.02.2022 tarihinde aldığım Valdera model koltuk takımının her iki koltuğunda, sürekli oturduğumuz kısımlarda yaklaşık 2 ay önce sünger çökmesi sorunu yaşadım. Ürünü 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca aynı tarihte aldığım Netha yemek takımının sandalyel...

Enza Home Kağıthane Piyalepaşa şubesinden 40 gün önce aldığım Carte model koltuğun oturma kısmında, ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen sünger içinde deformasyon oluştu. Bu sorun yeni ürün olmasına rağmen kısa sürede ortaya çıktı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Durumu E...

20.10.2025 tarihinde Enza Home’dan 1105064689 ve 1105043623 numaralı siparişlerle bir koltuk ve açılır masa satın aldım. Siparişlerim Sazlıdere Köyü Ova Mevkii Keşan/Edirne adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiy...

12.10.2025 tarihinde Enza Home Kartal e-5 bayisinden Grace yt Köşe Koltuk 2127 Krem modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1104998439). Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 14.11.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşad...

20 Eylül tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Paloma Köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 4 Kasım’da üretimden çıkacağı ve teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili önce mağaza ile görüştüm, ancak net bir bilgi a...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Batıpark Enza Home şubesinden Petra berjer aldık. Bu süre zarfında ürünü sadece misafir geldiğinde kullandık, yani çok az kullanıldı. Ancak berjerlerin kumaşı kendiliğinden soyulmaya başladı. Kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması,...

2024 yılında Hakkıoğulları Grup Enza Home mağazasından Swan model koltuk aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren koltukta oturunca ses gelmeye başladı ve yaylı sisteminde bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, servis g...

Eylül ayı sonunda Sedef Home Mobilya (Soğanlık-Kartal-İstanbul) Enza Home mağazasından 2 adet Swan 2,5’lu koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Fatura tarihim 13.10.2025 ve e-Arşiv Fatura No: sdf2025000000141. Toplamda kredi kartı ile 85.900 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtild...

Enza Home Ankara mağazasından aldığım Paloma 3’lü koltuk, teslimattan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı. Koltuğa oturunca ve yatınca yerden kalkıyor, sabit durmuyor. Bu sorunu yaşadığımın üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti. Konu ile ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

06 Eylül 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Mayfair köşe koltuk (iki parçalı, uzanmalı), bir puf ve bir berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 45–60 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza yönlendirmesiyle eski koltuklarımı e...

Tomris Mobilya Akhisar Manisa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Enza Home Fabia 3'lü yataklı koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta önce mağazayı aradığımda koltuğun hazır olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, koltuğun henüz üretime alınmadığı ve ancak 17 Kasım'da üretime g...

26 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Enza Home şubesinden Milan model koltuk satın aldım ve sipariş numaram 1104859837’dir. Teslimatın 21 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım 2025 olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Süre sürekli erteleniyor ve mağaza ile...

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden Lotus model koltuk satın aldım. Yaklaşık 4 aydır koltuğumda boya verme ve elyaf çıkma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 farklı personel gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde aynı şeyler söylenip herhangi bir çözüm sunu...

21 Ekim 2024 tarihinde Enza Home’dan toplam 108.052,15 TL tutarında büyük bir alışveriş yaptık. Siparişimizin teslimatı İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi’ndeki adresimize gerçekleşti. Ancak “Keten Dokulu Berjer” koltuğun iskeleti/bacakları eksik olarak teslim edildi. Teslimattan bu yana, yani yaklaş...