to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha
2 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden iki adet üçlü koltuk satın aldım, ancak aradan geçen zama...na rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin normal süre içinde teslim edileceği söylendi, bu nedenle ev düzenimi de buna göre planladım. Teslimatla ilgili
Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden aldığım koltuk takımım 23.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünler hasarlı ...şekilde eve getirildi. Üçlü koltuklardan birinin sırt kısmında yırtık, diğer üçlü koltuğun sağ kolunun arka kısmında kumaş yırtığı ve tekli koltuğun alt kısmında da montaj hatası b
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından 15 Mayıs tarihinde gardırop, üçlü koltuk, tekli koltuk, yatak, baza ve başlık olma...k üzere mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta aciliyetimi özellikle belirttiğim için teslimatı öne çekmek için yardımcı ola
9.05.2026 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından peşin 42.500 TL ödeyerek 1662 satış teklif form numarasıyla bir adet 1 ...koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 6‑8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Verilen süre dolmasına rağmen koltuk teslim edilmediği için mağazaya gittiğimd
Enza Home’dan Şubat 2023 tarihinde Ankara Sincan şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının, anlatıldığı kadar sağlam ...olmadığı kısa sürede ortaya çıktı. Ürünleri alalı 3 yıl bile olmadan koltuklarda belirgin deformeler oluştu ve montajla ilgili sorunlar yaşanmaya başladı. Yaşadığım problemler üze
Edremit Enza Home bayisi Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.’den krem renkli üçlü koltuk için 04.07.2026 ...tarihinde stokta olduğu söylenerek sözleşme yapıp ödemesini gerçekleştirdim. Evrak numaram 2600003901’dir. Birkaç gün içinde tarafıma gönderilen koltuğun renginin farklı olduğunu g
13.04.2026 tarihinde Ankara’daki Enza Home / Yataş Bedding mağazalarından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Top...lam 220.000 TL ödedim, ödemenin yarısını peşin, yarısını da kredi kartı ile yaptım. Satışta tarafıma 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan
Gazi Osman Paşa TEM Avrupa Konutları Enza Home mağazasından 2 adet Astera Plus üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar geçen ...ay kuruldukları gün itibarıyla yerinde sabit durmadı, zor açılıp kapanıyor ve malzeme kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Ürünü daha ilk günden bu şekilde sorunlu kullanmak z
26 Mayıs tarihinde Enza Home’un online satış kanalından bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tes...limat süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 hafta geçti ve hala ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram 3244229878711496’dır. Bu süreçte Enza Home müşteri hi
Enza Home Gaziemir şubesinden 17.03.2026 tarihinde l koltuk satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla toplam 43.500 TL olara...k gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ön koltuk tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi
10 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Eryaman Enza Park şubesinden Grace modeli bir üçlü koltuk siparişi verdim. Satış sözle...şmesinde tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 06.07.2026 tarihi itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve firma ile yaptığım görüşmede ürünün henüz ür
İstanbul Cemil Topuzlu Enza Home mağazasından 5 Haziran 2026 tarihinde iki adet üçlü Bella koltuk satın aldım. Teslimatt...an sonra her iki koltukta da üretim hatası olduğu tespit edildi. Koltuklardan biri ikinci kez değişmesine rağmen, gelen yeni ürünün ilkinden bile daha hatalı olduğu Enza Home yetki
03.05.2026 tarihinde Ankara Dikmen Enza Home mağazasından yatak, konsol ve kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünlerin... teslimatı için bana 2,5 ay sonra cumartesi günü, bir saat içinde teslim edileceği ve ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak o gün saatlerce beklememe rağmen kimse gelmedi, gece
Enza Home’dan aldığım Arizona liftli baba koltuğu yaklaşık 1 hafta önce salonumun ortasında açık haldeyken bozuldu ve me...kanizması kapanmayacak şekilde kaldı. Koltuk şu an hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de ciddi anlamda yer kaplıyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Sorun sonrası de
Enza Home’dan Çanakkale Merkez şubesinden aldığım koltuk takımında, daha satın aldığım gün kumaşta belirgin potlaşma old...uğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra şikayet oluşturdum, koltuk takımının bu kadar kısa sürede deforme olmuş gibi görünmesi beni çok rahatsız etti. Şikayet k
25.04.2016 tarihinde Enza Home Beylikdüzü Bizimkent şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 43.000 TL ödeyerek koltuk satın ...aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Ben aramadıkça mağaza ta
Mart ayında Enza Home Yakacık mağazasından Grace yataklı kanepe satın aldım. Ancak ürünün montajı sırasında kanepenin mo...ntaj ayaklarının paket içerisinden çıkmadığını fark ettik. Hem Yakacık mağazasıyla hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen eksik parçalarla ilg
15.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 1106496829 numaralı sipariş ile Fiore 2’li ve 3’lü yataklı koltuk... (2038 k2 gk:11706 Vizon) ve Verona TV ünitesi olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Toplam 69.900 TL ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Satış temsilcisi, “size en dip ta
Yataş’tan yeni bir yatak, aynı anda Yataş Grubu’na bağlı Enza markasından da birebir koltuk aldım. İstanbul’da bulunan m...ağazanızdan yaptığım bu alışverişe ait sipariş/fatura numaram 1106428994’tür. Üç gün önce Yataş tarafından aranarak teslimat tarihi belirlendi. O görüşmede özellikle rica ettim; te
Enza Home Alibeyköy şubesinden aldığım koltuğun teslimat tarihi sözleşmemizde nisan sonu olarak belirtilmiş olmasına rağ...men, ürünüm yaklaşık 3 ay gecikmeli olarak haziran sonunda teslim edildi. Bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir zaman net bir bilgi alamadım ve her seferinde belirsizlik yaşadım. Ge
Enza Home’dan 08.04.2026 tarihinde aldığım koltuk takımında çok kısa sürede kalite problemi yaşamaya başladım. Koltuğun ...kumaşında dikiş açılması oldu, ayrıca tekli berjerin döner ayak aksamında da sorun ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Enza Home ile iletişime geçtim, servis evime gelerek ürünü
Enza Mobilya Sakarya Serdivan mağazasından yaklaşık 350.000 TL tutarında alışveriş yaparak evimi tamamen sıfır ürünlerle... döşedim. Satın alma aşamasında ürünlerin gönderileceği adres belli olmamasına rağmen, sonradan 10.000 TL nakliye bedeli talep edildi ve mağduriyet yaşamamak adına bunu da kabul et
2024 Mayıs ayında satın aldığım Alto koltuk takımım (ikili, üçlü ve berjer) ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...m ve 18.06.2026 tarihinde karar verildi. Kararda koltuk takımımın misli ile değişimine hükmedildi. Karar numarası 0508*********72’dir. Karar sonrasında Enza Home müşteri hizmetler
