to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Grup / Enza Home Alibeyköy Mağazası’ndan 30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte bir yatak odası takımı satın aldı...m. Evimizdeki tadilat nedeniyle teslimatın en geç Haziran ayı sonunda yapılması gerektiğini özellikle belirttim ve bununla ilgili hiçbir sorun yaşanmayacağı tarafıma sözlü olarak b
Enza Home’dan aldığım Terra açılır mutfak masası 120X80 modeli Aralık ayında teslim edildi. Masanın açılır mekanizmasını... hiç kullanmadığım için bu bölümü ancak Haziran ayında açtığımda kontrol etme fırsatım oldu ve açılır kısmın köşesindeki kaplamanın attığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine En
Enza Home’un internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde Palladio model mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. Ürün, kurulu...m bana ait olacak şekilde kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan 4 sandalye için sadece 2 sandalyeye yetecek kadar vida takımı çıktı; bu nedenle 2 sandalyeyi hiç kuramadım. Ürünü
Enza Home Adana Turgut Özal şubesinden Daisy model mutfak masa sandalye takımı satın aldım. 11.06.2026 tarihinde teslim ...edilen ürünlerde masa ve sandalyelerin renkleri birbirinden tamamen farklı geldi ve ayrıca katalogda gördüğüm ürünle birebir aynı değildi. Ürünlerin katalogdaki renk ve görünüme u
"İade için teşekkürler"
Enza Home Marmara Forum mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Terra açılır mutfak masası, 7 Ocak 2026 tarih...inde teslim edilip kurulum için gelen ekip tarafından kurulurken çalışanların hatası nedeniyle yere düşürülmüş ve masa çatlamıştır. Ayrıca düşme esnasında evimdeki laminat zemin de
Hepsiburada üzerinden Enza Home Palladio Mutfak Masası satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak paketin içerisind...en masa tablasını ayağa bağlayan metal bağlantı ayağının bir tanesi ve buna ait bağlantı vidaları eksik çıktı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik parça için talep oluşturduk faka
17.01.2026 tarihinde Mardin Enza Home mağazasından bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış sırasında Ramazan ayı gel...meden ürünün teslim edileceği özellikle belirtildi, ayrıca satış sözleşmesinde de tahmini teslim tarihi 20.02.2026 olarak yer alıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tesli
Yataş Grup Enza Home Malatya şubesinden 2024 Ağustos ayında Oliva Beyaz mutfak masası aldım. Ürün henüz iki yılını bile ...doldurmamış olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, masanın kenarlarındaki beyaz boya daha ilk birkaç ay içinde hafif hafif kalkmaya ve aşınmaya başladı. Bir süre önce tekr
Ankara Antares AVM’de bulunan Yataş Enza Home şubesinden Olive model mutfak masası ve Gına model sandalyeleri satın aldı...k. Ürünler bugün evimize teslim edildi ancak gelen ürünler, mağazada beğenip sipariş verdiğimiz ürünlerle model olarak hiçbir benzerlik göstermemektedir. Teslim edilen masa ve san
Kayseri Sivas Caddesi Enza Home mağazasından 20.11.2025 tarihinde Paloma model 4 adet sandalye ve 1 adet Marsana açılır ...masa siparişi verdim. Sipariş esnasında durumun acil olduğunu, düğünüm ve ev sermem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin en geç 30 gün içinde elime ulaşacağı bi
Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından almış olduğumuz mutfak masasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Masanın ayağı kendiliğinden ayrıldı ve ürün şu an güvenle kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez mağazaya durumu ilettik ancak mağaza el değiştirdiğini, bu nedenle net
9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home city Mobilya mağazası FSM Bulvarı, İstanbul Yolu no:256 / Ankara’dan mutfak masası ve ...koltukları, ayrıca bir baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca baza ve başlık teslim edildi, ancak masa ve
Şubat 2025’te Düzce Enza Home mağazasından yüksek model bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aldığım ürünlerde çeşi...tli sorunlarla karşılaştım. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra değişim talebinde bulundum. Fakat tarafıma, satın aldığım ürünün değerinin çok altında fiyatlara sahip ürünlerle değişim
24.08.2025 tarihinde Enza Home Batıpark şubesinden masa ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 40 gün içinde... teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat süresi geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 24.10.2025 tarihinde teslimat
26.06.2025 tarihinde Mersin Eğriçam Enza Home şubesinde Olivia açılır mutfak masası aldım. Masa geldiğinde masa defolu ç...ıktı servisteki arkadaşlar rapor tutup bana defolu parçanın değişeceğini bildirdiler. Tarih 24.10.2025 bu zamana kadar parçanın değişimini yapmadılar en az 20 defa aldığım şubeye g
1 Ağustos’ta Yataş Enza Home’un online sitesi üzerinden 1 adet Palladio mutfak masası ve 4 adet Palladio sandalye (gk:15...115 Koyu Gri) siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile Aydın adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masanın tablası ve montaj ekipmanlarının eksik olduğunu fark ettim. Si
Enza Home Antalya liman şubesi’nden legato model masa satın aldım ve 41.560 TL ödeme yaptım. Ürün henüz teslim edilmedi.... Ancak, teslim edilmeyen standart ürünün değişimi veya iadesi için tarafıma yüzde 30 kesinti uygulanacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet alışverişlerinde ia
04.08.2025 tarihinde Enza Home Perlavista Beylikdüzü mağazasından Perge ahşap ayaklı masa takımı ve sandalyeleri toplam ...36.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış danışmanına özellikle iki kişi olduğumuzu, masanın açılır kapanır olmasına gerek olmadığını ve balkon için sabit olan küçük modeli istediğimiz
13.07.2025 tarihinde Enza Home internet sitesinden Paladio model masa siparişi verdim. Ürün 17.07.2025 tarihinde teslim ...edildi ancak masa tablasında defo vardı ve ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kargo iade kodu gönderildi ve ürünü aynı gün ia
1 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum masanın kurulum şeması, vidaları kutunun içinden çıkmadı. Hala daha yollamadılar. ...Yok 5 iş günü bekleyin, yok 10 is günü bekleyin. Yok kargoya verdik diyorlar. Kargo numarasını verin. Diyorum onu veremeyiz diyorlar. Kısacası benim için tamamen bir pişmanlık oldu
Merhaba, Enza Home Dörtyol'daki şubeniz beni çok mağdur etti. Mutfak masası aldım, masa geldi. Sandalyeler ise yanlış ge...ldi ve bu süreç 2 hafta sürdü. Geldikten sonra da sandalyeler yan yana masanın altına sığmadı. Ben ısrarla sığıp sığmadığını sormama rağmen, sığar denildi. Geldiğinde ise yan yana
Bir markadan aldığımız hizmet sonrası 5 aydır mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri temsilciliğiyle iletişim kurmakta zorlanıyor...uz ve sorunumuz çözülmedi. Yeni evli çiftler için özellikle dikkat edilmesi gereken bir durum olduğunu düşünüyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
