to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Kavacık şubesinden yaklaşık 1–2 ay önce aldığım Paloma koltuk takımından hiç memnun değilim. Koltuk takımında daha şimdiden ciddi kırışıklıklar oluştu ve ürün sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi duruyor. Bu fiyata aldığım bir takımın bu kadar kısa sürede böyle bir görüntüye gelmesi kabul ...
20 Eylül tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Paloma Köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 4 Kasım’da üretimden çıkacağı ve teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili önce mağaza ile görüştüm, ancak net bir bilgi a...
Enza Home Ankara mağazasından aldığım Paloma 3’lü koltuk, teslimattan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı. Koltuğa oturunca ve yatınca yerden kalkıyor, sabit durmuyor. Bu sorunu yaşadığımın üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti. Konu ile ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
1 ay önce Kocaeli İzmit Outlet Center Yataş Enza Home mağazasından Paloma model 2’li koltuk satın aldım (Fatura Belge No: 2025000002638, 14.529,39 TL). Ürün teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün evde yoktum. Tatilden döndükten sonra koltuğu kullanmaya başladık ve bir hafta sonra eşim koltuğun üzer...
İstanbul Üsküdar Libadiye Enza mağazasından 16.08.2025'te satın aldığım 2 adet üçlü Paloma koltuk, 04.09.2025'te teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin mekanizması çalışmıyordu. Aynı gün mağazaya bilgi verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra teslimat kontrolü için yönlendirilen kontrol yetkilisi, bir vida...
26 Eylül 2025’te Enza Home Beylikdüzü şubesinden annemlere aldığım Paloma 3’lü yt Koltuk (model: 2419 ks gk 55705, kumaş kodu: 306, fatura no: sfk2025000001640) İstanbul/Silivri/Selimpaşa adresine teslim edildi. Koltuğun karşıdan bakınca sol kolunun çökük olduğunu, yaklaşık üç hafta önce annemlere g...
Enza Home Mersin/Tarsus şubesinden aldığım Paloma köşe koltuk takımında, ürün teslimatı sırasında hem kumaşta deformasyon hem de montaj hatası olduğunu fark ettim. En çok rahatsız olduğum konu ise, teslimatı yapan servisin bu bariz sorunlara rağmen ürünü hatalı haliyle bırakıp gitmesidir. Teslimat g...
20 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Paloma 3’lü yt Koltuk (Sipariş No: 1102737094) için Marmara Forum Yataş Enza Home mağazasından yaklaşık bir yıldır tüm ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayana kadar ki...
Enza Home Konya Şefikcan karşısındaki şubenizden yaklaşık 4 ay önce Paloma koltuk takımı satın aldık. Ürünü ilk kullanımdan itibaren koltuk kumaşında belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır, koltuğu çok sık kullanmamamıza rağmen, kumaş kendini salıyor ve sürekli iz kalıyor. Ayrıc...
13 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Paloma model koltuk takımım, Enza Home Konya şubesinden sipariş verdim ve 1104808386 numaralı siparişim için 47.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve firma ile iletişime geçtiğimde bana 10 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Bu gecikme nedeniy...
23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe Takımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak...
09.08.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden 1104561354 sipariş numarasıyla aldığım Paloma model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Lojistik firması ürünleri teslim edip kurulum için paketleri açtığında, koltukların yan kollarında küf ve yosun oluşumu olduğunu, ayrıca koltukla...
29.11.2024 tarihinde Bandırma Enza Home mağazasından aldığım Paloma model koltuk takımımda kısa süre içinde tüylenme ve potluk oluştu. Bu nedenle birkaç kez servis geldi ve kumaş değişimine karar verildi. Yaklaşık 1,5 ay önce koltuklarım evimden alınarak değişim için götürüldü. Yaklaşık 20 gün sonra...
Yataş/Enza Home Edirne Keşan şubesinden 28 Nisan’da aldığımız Paloma köşe koltuğun montajı 21 Haziran’da yapıldı. Ancak montaj sırasında koltuğun bir kol başlığının yanlış getirildiği anlaşıldı ve doğru başlığın en kısa sürede gönderileceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır doğru kol başl...
Merhaba, Enza Home'dan mayıs ayında 2 adet üçlü Paloma koltuk siparişi verdim. Siparişim mayıs ayında Kısıkköy bayisine sevk edildi. Ancak bir aydır sevkiyat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Kayıtlarım sonuçlanmadan kapatıldı. Size geri dönüş yapacağız deyip hiçbir zaman geri d...
04.05.2025 tarihinde Libadiye Enza Home'dan 2 adet Paloma berjer ve 2 adet Hera üçlü koltuk satın aldım. Teslimat tarihinin 15 Haziran ile 25 Haziran arasında olacağı söylendi. 25 Haziran'da Enza Home müşteri hizmetlerini aradığımda, kumaşta problem olduğu ve teslimatın 17 Temmuz'da yapılacağı bil...
Merhaba, 30.05.2025 tarihinde 73 yaşındaki anneme iki adet paloma 3'lü koltuk almak için Çiğli Enza Home bayiine gittik. Bayramdan sonra teslim bilgisi aldık. 03.06.2025-dün arayarak 04.06.2025 -bugün teslim edileceği iletildi. Sevindik. Annem hayatında ilk defa kendine mobilya almıştı çünkü. Tesir...
Bir şikayette bulunmak istiyorum. 1 Mayıs'ta Kırklareli Enza Home'dan alışveriş yaptım, Paloma serisinin köşe koltuğunu sipariş ettim. 51.000 TL üzerinden 47.000 TL'ye indirim yaptılar. Koltuğun fotoğrafını çekmeyi unutmuşum. Sabah Enza Home Kırklareli sitesine girdiğimde koltuğun 41.000 TL olduğunu...
Enza Home – Kusurlu Ürün, Fatura Eksikliği ve Saygısız Müşteri Hizmeti 27 Mart 2025 tarihinde Yalova Yolu Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk aldım. Ürün stokta olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta içinde teslim edilip kuruldu. Ancak teslim sırasında tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. ...
"Düzce Enza Home mağaza yetkilisinin hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede giderildi. Kendisine ve emeği geçen usta ekiplerine ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."
01.01.2025 tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden paloma model 3lü ve 2li iki adet koltuk satın aldık. Bize verilen evrakta teslim tarihi 31.01.2025 idi. Hatta satış danışmanı E*** hanım bu tarihten daha önce teslim edileceği bilgisini verdi. Tarihin bizim için önemli olduğunu satın alırken de sö...
Bir ay önce sipariş verdiğim 2 adet paloma berjer için. Bugün aranarak sadece 3 kişi daha aynı kumaştan seçtiğinden, kumaş tedarik sorunu yaşanıyormuş ( koskoca Enza Home yeni model berjerini 3 müşterisine hazırlayamıyor! ) gibi saçma geçiştirici bir açıklamayla. Bir aya yakın bir süre daha sonra te...
Oğlananası Atatürk Mah. Namık Kemal Cad. No:9 Menderes/İzmir adresindeki Zetmo Mob. San. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı Yataş Enza Home'dan, 05.10.2024 tarihinde teşhirde sergilenen Paloma serisi koltuk takımını inceleyerek beğendik ve sıfır ürün siparişi verdik. Ürün 2.11.2024’te tarafımıza teslim edildiği...
