to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt
Enza Home İstanbul İdealtepe mağazasından 31.08.2026 tarihinde satın aldığım, 07.09.2026 tarihinde teslim edilen Terra y...t Köşe Takımı koltuğumun altından 09.10.2026 tarihinde kocaman bir tel çıktı. Yeni aldığım bir ürünün daha 1 ay dolmadan bu şekilde güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem
04.08.2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden krem renk Paloma 2’li koltuk satın aldım, satış belgemde yer alan 110...6828577 numaralı siparişim için son teslim tarihi 20.09.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım şubey
Enza Home’dan aldığım koltuğun iç mekanizması, ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden yamuldu ve kullanımı zorlaştı. Bunun... üzerine 17.08 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de koltukla ilg
Cante marka 3’lü yataklı koltuğu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Koltuğu sadece işten gelip akşamları günde ortalama 2 ...saat kadar kullandığım halde, daha 3 ay dolmadan hem oturma kısmında belirgin bir potluk oluştu hem de makas mekanizmasında kırılma meydana geldi. Şu an koltuk hem görüntü olarak b
Enza Home (Yataş) markasına güvenerek Ankara’daki Yataş AY-MO-KE Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının eve tesli...mi sırasında kullanılan ambalajlama sistemi, orijinal fabrika paketlemesinden çok uzak, gelişi güzel ve özensiz bir şekilde yapılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme, ürünlerin taşıma esn
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 1 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra önce 26 Ekim, ardından 15 Ekim için yeni teslim tarihleri verildi. Bugüne kadar bu teslim tarihlerinin hiçbiri tutulmadı. Sonrasında ü
Enza Home’un Şirinevler bayisinden aldığım Varena koltuk takımında ayıplı ürün satışı ve teslimat sürecinde ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Ürün kurulumdan hemen sonra koltuğun üst kısmında, arka yastığın altında kalan bölgede kumaş deformesi olduğunu fark ettik. Bu kusurun, yastıkla özellikle gizlenecek
18-19 Haziran 2026 tarihlerinde Enza Home Platin Tower şubesinden Bold model l koltuk satın aldım. Ürün daha ilk teslima...tında kusurlu geldi; koltuğun bir parçasının kumaşı yırtık, diğer parçası ise kırıktı. Henüz yeni aldığım bir üründe bu şekilde sorunlarla karşılaşmak benim için kabul edilebilir d
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home İstanbul Yolu / f. S. M. Bulvarı şubesinden 05.08.2026 tarihinde iki koltuk ve... bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında bana teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; 4–6 hafta süreceği daha sonra bildirildi. Buna rağmen ne s
Enza Home’dan aldığım ev eşyalarım yüzünden yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 sene önce aldığım yatak odamın ...çekmece kulpları en başından beri yok, bu yüzden çekmeceleri her açıp kapatışımda zorlanıyorum. Evimin bütün eşyaları Enza Home olmasına rağmen, kalite konusunda çok büyük hayal kı
İstanbul’da bulunan Enza Home’dan aldığım Hera koltuk takımım sadece 2 aylık olmasına rağmen Temmuz ayından beri koltukl...arda, özellikle dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servise talep oluşturduk ancak yaklaşık 1 ay sonra incelemeye geldiler ve süreçle ilgili gelişmeleri sade
Enza Home’dan aldığım Mayfair modüler köşe koltuk 27 Ağustos tarihinde teslim edildi diye hatırlıyorum. Ürün ilk geldiği...nde bir parçasında yırtık, süngerlerinde kenarlarda belirgin çökme ve diğer modüllere göre daha soluk bir renk tonu vardı. Şu anda ise bir 2’li modülün köşesinde potluk oluştu, diğ
Enza Home’dan aldığımız Netha üçlü koltuk takımının bir ayağı, temmuz ayının ilk haftasındaki taşınmamız sırasında kırıl...dı. Biz bu parçayı kendimiz rahatlıkla değiştirebileceğimiz için yalnızca kırılan ayak parçasının temin edilmesi konusunda destek istedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ay
07.08.2026 tarihinde G****** G**** adına Enza Home Libadiye İstanbul şubesinden Grace model bir koltuk aldım. Ürünün tes...limatı sırasında kolçaklar yanlış renkte gönderildi, bunun üzerine servis gelip yanlış kolçakları aldı ve sistemde kayıt oluşturuldu. Telefonuma 5000****57 numaralı servis kaydı il
İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından 24 Temmuz 2026 tarihinde toplam 39.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış... sırasında en geç 40 iş günü içinde kesin teslim tarihi verileceği söylendi, 14 Eylül’de müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmede ise ürünün 20 Eylül’de fabrikadan çıkacağı ve 5 iş
02.08.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak odası takımı, bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. ...Toplam sipariş içerisinde yer alan yatak odası takımı ve üçlü koltuk, taahhüt edilen 24 Ağustos haftasında teslim edildi ancak berjerin daha sonra teslim edileceği belirtildi. 12
29.07.2026 tarihinde Enza Home bayisi Sedir Proje a. Ş.’den, fatura numarası eaf2026000000977 ve sipariş numarası 013524... olan toplam 100.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Alışveriş kapsamında yer alan Verona 3’lü yataklı koltuk, satın almadan yaklaşık 1,5 ay sonra, 10.09.2026 tarihinde adr
Enza Home İkitelli şubenizden 08.10.2024 tarihinde satın aldığım Marion üçlü koltuk kapitone siyah model kanepemin bir t...arafında çökme meydana gelmiştir. Henüz ikinci yılım dolmamışken bu sorunun ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite algım açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. B
Yataş Enza’dan nisan ayında İstanbul Halkalı şubesinden köşe koltuk takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve ya...tak odası takımı aldım. Özellikle koltuk ve masa sandalyeleri için “pati dostu” olmasını, evcil hayvanla kullanıma uygun kumaş olmasını talep etmiştim, bu şekilde anlatılarak satıl
20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Alacaatlı’da bulunan, adı Ümitköy olarak geçen Enza Home mağazasından Berta kanepe için 1...107098880 numaralı siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Mağaza yetkilisi, sanıyorum mağaza müdürü, ürünün stokta olduğunu, en geç bir hafta içinde kanepenin
Enza Home’un online mağazasından 17 Ağustos’ta verdiğim Linz 3’lü koltuk siparişim, belirtilen sürelerin çok dışında, an...cak 2 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, ürünün koltuk ayakları hiç gönderilmedi. Şu an koltuğu eksik parçalar nedeniyle tam olarak kullan
Yataş Enza’dan aldığım köşe koltuk takımında, kurulum yapıldığı ilk günden beri köşe kısmı diğer taraflara göre aşağıda ...duruyor ve çökmüş gibi bir görüntü oluşturuyor. Ürünü henüz 1 aydan kısa süredir kullanmamıza rağmen bu asimetrik ve çökük görünüm salonun genel estetiğini bozuyor ve rahatsız edic
Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ
