to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe
Enza Home Manisa Utku Mahallesi şubesinden yaklaşık 7.500 TL tutarında, havale ile ödemesini yaptığım ürünümün teslimatı... 1 Eylül için söz verilmesine rağmen yapılmadı. Bugün itibarıyla 2 gündür gecikme yaşıyorum ve mağazaya telefonla ulaşamıyorum, sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Elimde
Antalya Enza Home Yataş şubesinden 25.05.2026 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Kara...man Sarıveliler’deki adresime gönderip gönderemeyeceklerini özellikle birkaç kez sordum, çünkü birçok firmanın bu bölgeye kargo yapmadığını biliyorum. Her defasında bilgisayardan k
Mart 2025’te Enza Home Van şubesinden 3 adet üçlü kanepe satın aldım. Kısa süre önce bu kanepelerin ortası çöktü ve yakl...aşık 1 haftadır kanepeleri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz, oturmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an Mersin’de yaşıyorum ve hem misafir ağırlamada hem de günlük kullanım
15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından Bold berjer model koltuk satın aldım, ödemesini de aynı gün yap...tım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile her görüştüğümde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde geri dönüş a
Enza Home internet sitesi üzerinden kendi adıma satın aldığım üçlü koltukta 24 Ağustos tarihinden beri ciddi bir kullanı...m sorunu yaşıyorum. Koltuğun ayakları zemine tam temas etmediği için koltuğa her oturduğumuzda pat diye bir ses geliyor ve adeta düşüyormuş hissi yaşatıyor, bu da hem konforu bozuy
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
Yaklaşık 1,5 yıl önce Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ve garantisi devam eden koltuk takımımın oturma kısı...mlarındaki kumaşlar dikiş yerlerinden ayrılmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis inceleme sonucunda kumaş değişimine karar verdi ve koltuk takımının komple al
Enza Home Pendik e5 mağazasından 12.08.2026 akşamı saat 20.00 civarında 49.000 TL ödeyerek Mayfair l koltuk satın aldım.... Mağazada gördüğüm modelin aynısının, özellikle de dinlenme modülünün konumunun birebir aynı olmasını belirttim. Normalde bir haftada teslim edilmesi gerekirken koltuk yaklaşık iki
Yataş Grubu Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce iki adet Marion berjer satın aldım. Kullanımın üzerinden çok fazla bir süre... geçmemesine rağmen her iki berjerin de ayağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Enza ile iletişime geçtim,
Enza Home’dan yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuk ve berjer takımının, özellikle çok da kullanmadığımız berjerlerinin dö...ner ayakları 7. Ayda bozuldu ve koltuk ayaktan düşer hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu duruma gelmesi kabul edilemez. Sorun için Enza Home servis kaydı a
Enza Home’dan Ağustos ayı içerisinde satın aldığım Perge üçlü koltuk takımının iki berjerinden biri teslim sürecinde hat...alı olduğu için değiştirilmişti. Diğer berjerdeki hata ise ilk günden beri olmasına rağmen açısını değiştirdiğimizde sonradan fark edildi. Bu berjer için 5000****06 numaralı servis
Enza Home Modoko şubesinden Grace berjer koltuk satın aldım ve ürünüm 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adr...esime teslim edildi. Teslim sırasında koltuğun sırt yaslanma kısmında boydan boya belirgin bir çizik olduğunu ve kumaşında aşınmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde ayıplı ol
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımımın kumaş kaplamasının değiştirilmesi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bul...undum ve 29.01.2026 tarihinde ilgili hizmetin ödemesini yaptım. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın koltuk takımımın kumaş değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Yaşadığım ma
30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider
Nisan 2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazanızdan l koltuk satın aldık. Satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra yön değiş...ikliği talebimizi mağazanızda görevli R***** isimli satış danışmanınıza ilettik. Kendisi herhangi bir sorun olmayacağını ve yön değişikliğinin yapılabileceğini belirtti. Ancak üre
Enza Home Ataşehir şubesinden Mayfair l koltuk satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını bizzat gerçekl...eştiremedim. Ancak ürün eve ulaştığında tarafıma gönderilen fotoğraflarda, satın alırken seçtiğim koltuk ile teslim edilen koltuğun aynı ürün olmadığı açıkça görülüyordu. Durumu d
Enza Home Alanya mağazasından aldığım koltuk takımımın daha 1 sene bile olmadan önce destek bacağı kırıldı, ardından da ...kumaşında solmalar başladı. Bir üçlü, bir ikili ve iki berjerden oluşan bu koltuk takımından aldığım günden beri memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde burad
Enza Home Marmaris Dişçigil mağazasından beğenerek satın aldığım koltuk bugün evime teslim edilip montajı yapıldı. Ancak... ürün evimde kurulduktan sonra mağazada gördüğümle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tutarsız bir görüntüyle karşılaştım. Koltuğun gövdesi ile kol kısımları birbirine uyuşmuyor, sanki ter
Enza Home’dan 09.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya Enza şubesinden aldığım Bold tekli sağ modül, Bold açılı... köşe modül ve Bold 3’lü sol köşe modüllü koltuk takımım teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulmalar yaşamaya başladı. Bunun üzerine servis
Enza Home MASKO mağazasından annemler için satın aldığımız koltuk takımında, teslimattan yalnızca bir gün sonra oturma y...üzeylerinde belirgin kumaş kırışıklıkları ve toplanmalar oluştu. Kumaşı elimizle düzelttiğimizde geçiyor ancak çok kısa süre içinde tekrar ortaya çıkıyor. Henüz bir hafta-on gün i
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home bayisinden çeşitli eşyalarla birlikte iki adet Verona 3’lü koltuk satı...n aldım. Ödemem tamamen alındı ve ürünlerin en geç 26.06.2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte yalnızca bazı eşyalar teslim edildi, iki ade
"İlk seferki talebimizde iade kabul edilmemişti fakat tekrar kayıt açtırıp iade istediğimizde bu sefer kabul edildi."
