Enza Home Koltuk berta

Enza Home’dan aldığım Berta koltuk takımım teslimat sırasında darbeli ve zarar görmüş şekilde geldi. Ürün teslim edildiği gün hasarı fark edip hemen bildirdim ve görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün 1 hafta ile 10 gün içinde deği...

300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang...

Enza Home’dan 27.06.2024 tarihinde teslim aldığım Berta 3’lü koltukta, teslimattan yaklaşık üç ay sonra kumaşta tiftiklenme, toparlanma ve kumaş yüzeyinde bozulmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadı...

Enza Home Beylikdüzü mağazasından Mayfair Line 2’li sol köşe, orta modül ve 2’li sağ köşe koltuk ile Berta orta sehpa siparişi verdim. Siparişimi oluşturmadan önce 3 farklı mağaza gezdim ve tüm mağazalarda kataloglar aynıydı. Katalogdan bir renk seçtim ve 21.12.2025 tarihinde siparişim oluşturuldu. ...

Enza Home Zonguldak Merkez şubesinden aldığımız Berta koltuk takımında, daha çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların kumaşı tüylendi, ipleri çıkmaya başladı, süngerleri kısa sürede ezildi ve ürünün genel görünümü oldukça kötü hale geldi. Sorunlar 2024’ün s...

2024 yılının Ekim ayında Gürselpaşa Adana’daki Enza Home bayisinden satın aldığım Berta koltuk takımında, 1 yıl bile dolmadan kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Enza Home tarafından şikayetin incelene...

Enza Home’dan İstanbul Maltepe İdealtepe şubesinden aldığımız Berta üçlü koltuk modeli, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi üretim hataları barındırıyor. Koltuğun dikişleri gözle görülür şekilde yamuk, sünger kısımları da aynı şekilde düzgün kesilmediği için oturup kalktığınızda yıllardır kull...

Yeni evliyim, evimdeki tüm eşyaları Enza Home’dan aldım. Pendik’teki Enza Home mağazasından Eylül ayında Berta ve Hera model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltuklar daha 1 ay dolmadan, düğünüm sonrasında Ekim ayında kullanmaya başlamamla birlikte her iki koltuk takımında da belirgin potlukla...

+2

Enza Home'dan aldığım koltuk takımım üç ay içinde iplik çıkarmaya başladı. Berta modeli kumaş değişimi talep ettim, gelip incelediler. Sonuç olarak, değişim için sadece oturma yerlerinden iplik atması gerektiği söylendi. Ancak yastıklarda iplik atan kumaş, koltukta da atmayacak mı? Keten kumaşın mak...

Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kısa bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra...

Enza Home’dan 25 Kasım tarihinde toplam 86.500 TL ödeyerek satın alıp teslim aldığım Berta ve Pavia kanepelerde daha ilk günden kalite problemi yaşadım. Berta kanepede ciddi bir potluk sorunu var; oturulduğunda formunu kaybedip çirkin bir görüntü oluşturuyor. Pavia kanepede ise fabrika hatası olduğu...

Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Trabzon şubesinden Berta 3’lü vizon koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde koltukta ufak bir deforme vardı fakat çok bariz değildi. Zamanla bu deforme olan yer açılarak delik haline geldi. Daha fazla büyümemesi için Enza Home servisine başvurdum. Servis gelip ...

12.12.2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından Berta 2'li koltuk ve Berta berjer aldım. Sipariş numaram 1103322353. Ürünler evime teslim edilip kurulum yapıldı ancak kurulum sırasında tekli koltuğun vidaları takılamadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Zaman geçtikçe bu kez ikili...

30.06.2025 tarihinde Enza Home Çankaya şubesinden 2 adet Enza Berta 3’lü koltuk satın aldım (Sipariş No: 1104407466). Koltuklarımı yaklaşık 20-25 gün önce yeni adresime teslim etmelerini talep ettim ve 06.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen koltuklarda kumaşta ve süngerinde yamukluk, dikişl...

Yaklaşık 1 yıl 6 ay önce Enza Home mağazanızdan Berta model koltuk satın aldım. Ürün, satın alınırken “kolay silinebilir kumaş” özelliğiyle tanıtılmıştı. Ancak kısa bir süre önce koltuğun oturma kısmında, yalnızca ıslak mendil temasıyla oluşan kalıcı lekeler meydana geldi. Lekeler hiçbir şekilde si...

17.09.2025 tarihinde Mersin Limonluk Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü Berta koltuk takımı, TV sehpası ve çocuk yatağı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle teslimatın hızlı olup olmayacağını sordum ve depoda yeterli ürün olduğu, istediğim zaman teslimat yapılabileceği söylendi. Ancak teslimat sı...

Enza Home’dan aldığımız Berta model koltuğumuzda kullanıcı hatasından kaynaklanan bir yanık oluştu. Hatanın bizden kaynaklandığını kabul ediyoruz ve koltuğun onarımı için ücretli servis talebinde bulunduk. Elimizde detaylı fotoğraflar mevcut ve bu fotoğrafları ileterek kayıt açılmasını, koltuğun tam...

2024 Mayıs ayında MASKO Enza Home mağazasından aldığım Berta koltuk takımımın kumaşında, ilk aydan itibaren dalgalanma, tiftiklenme, kırışıklık ve gölgelenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuklarım adeta eskiciden alınmış gibi bir görünüme kavuştu ve bu sorun zamanla daha da arttı. Teslimattan...

2023 yılının 11. Ayından bu yana Enza Home Berta koltuk takımımda, koyu renkli kumaşın ortasında belirgin beyaz lekeler oluştu. Ürünü evlenirken tüm takım olarak yaklaşık 150 bin tl ödeyerek aldım. Sorun ilk günden beri vardı ancak evde daha fazla vakit geçirmeye başladığımda lekenin çok net bir şek...

01.01.2025 tarihinden bu yana Enza Home’un İstanbul Avcılar Aksu Mobilya şubesinden aldığım Berta 3’lü koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve servis...

21.06.2025 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından Verena 3’lü yatılı koltuk (2 adet) ve Berta berjer (1 adet) olmak üzere toplam 66.900 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak en geç 20.08.2025 tarihi belirtildi. Özellikle mağaza görevlisine 30...