Yanlış Koltuk Ayakları Ve Kırık Yan Kısımlar İçin Çözüm Talebi

Enza Home Alanya mağazasından Gökhan Boyacı adına aldığım koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ayakları yanlış gönderildi ve ayrıca koltuğun yan kısımlarında kırıklar bulunuyor. Bu sorunlar yaklaşık 10 gündür devam ediyor.

Mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen verilen sürede hiçbir şekilde değişim veya düzeltme yapılmadı. Mağaza müdürü telefonlarıma cevap vermiyor, bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Koltuk takımımın ayaklarının doğru modelle değiştirilmesini ve kırık olan yan kısımlarının da nasıl olması gerekiyorsa eksiksiz ve sağlam şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.