Enza Home Genç Odası

Haziran 2025’te Antalya Kumluca Enza Home mağazasından bir genç odası takımı satın aldık. Ürünler 11.08.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapılırken çalışma masasının çekmece rayının ve masa modülündeki kapak içi rayın eksik olduğu ortaya çıktı; bu yüzden montajı tamamlayamadılar ve en geç bir ay...

20.10.2025 tarihinde Yataş Enza Home Adana Toros şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak 4 hafta dolduktan sonra her hafta teslim tarihi bir sonraki haftaya ertelendi ve toplamda 8 haftadır bu süreçle uğraşıy...

30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ/Çorlu ilçesinde bulunan Ö*** Z***** Mobilya şubesinden iki çocuğum için Loreto genç odası takımı satın aldım ve toplam 82.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş numaram 0117’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 53 gün geçme...

Enza Home Alanya mağazasından Loreto genç odası takımı satın aldım. Sipariş vereli bir ayı geçti ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Gazipaşa’dır. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Maksimum 30 günde teslim edileceği söylenen siparişim 58 günde teslim edildi. Üstelik şifonyer aynası hala gelmedi. Verilen bilgiye göre 1 ay sonra gelecek. Yani 15 Haziranda verdiğim siparişimin bir kısmı Eylül ayının sonunda teslim edilecek. Mağduriyetimin giderilmesi adına özür olarak firma taraf...

Enza Home Ankara Keçiören Antares mağazasından aldığım genç odası teslimatı için randevu verilen tarihte gün boyu beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Mağaza ile gün içerisinde yaptığım telefon görüşmesinde teslimatta göründüğü ve gün içerisinde gelineceği söylendi. Sonuç ...

Samsun şubesinden yatak baza başlık ve genç odası takımı aldık. Ölçüleri gösterip iki kolon arasına sığdırmak zorunda olduğumuzu belirterek başlık aldık. Satıcı eleman alacağımız başlığın ölçümüze uygun olduğunu sığacağını söyledi ama baza başlık geldiğinde planladığımız boşluğa başlık sığmadı. Heme...

Enza Batıpark şubesinden 05.01.2025 tarihinde genç odası almaya gittik ürünü alacağımızda teslimat sorunu yaşayıp yaşamayacağımızı sorduğumda PC ekranını bana göstererek stoklarımız mevcut sorun olmaz dediler ama hala ürün tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda gün atıp bu ürün eksik ...

Enza Home teslim edilmeyen ürünüm hakkında aradığım halde telefona asla bakmıyorlar. Ankara Batıpark Enza Home, 1 ay içinde elimizde olacak diye söylenen 2 adet baza başlık ve yatak için ne arandım ne cevap verildim. Parasını peşin alırken böyle değiller. Asla iletişim kurulmuyor.

Enza'dan genç odası aldım. Yatağı iki kez kırıldı. İlkinde yapıldı ama ikincide kullanıcı hatası denildi. Demiri kırılıyor nasıl malzemesi kalitesizse. Atmak zorunda kaldık. Yıllardır başka ürünleri kullanıyoruz. Hiçbir sıkıntı yaşamadık başka bazalarda. Mobilya olarak güzel ama yatak bazaları maale...

23/09/2024 tarihinde Düzce Yataş Enza Home'dan genç odası iki parça Netha modeli olan kitaplık ve çalışma masası ve yatak baza başlık alışverişi yaptım. Ürünlerin maliyeti 50.922 TL değerinde sözleşmeyi imzaladım. Ancak içime sinmeyen şeyler olduğundan online alışveriş sitesinden kontrol ettiğimde a...

Enza Home dan 14.07.2024 tarihinde genç odası satın aldım. 23.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı ama dolabın bir parçası hatalı olduğu için tekrar sipariş verildi. 14.09.2024 tarihinde yeni parça ile kurulum yapılacağı belirtildi ama gelen olmadı. Konu ile ilgili bir arama da olmadı. Arayan numara ce...

Enza Yataş Ankara Çankaya Eh prk shw Cad mağazasına (faturada yazdığı şekliyle) 17.08.2024 tarihinde 1102521424 sipariş numarasıyla bazı ürünler sipariş verdik. Parasını kredi kartımızdan çektiler. Toplam ürünlerin yarısı geldi. Kalan ürünler aradan 1 ay geçmesine rağmen gelmedi. Çocuğumun yeni yata...

Bu kadar kötü bir marka olamaz. 75 gün önce satın aldığım ürünü hala göndermediler ve bana en geç 45 gün içinde teslim edileceğini belirttikleri halde, sözleşmemde de öyle yazıyor, satın aldığım bayiden bir dönüş alamadım. Firmanın şikayet hattını aradığımda beni çözüm merkezine ilettiler. Çözüm mer...

Bartın Enza Home'den bir genç odası takımı bir de tek kişilik baza yatak aldık. Mart ayında teslim edildi. Genç odası takımının şifonyer dediğimiz ürünün çekmecesi yanlış geldi. Bir de bazanın altındaki sunta kırık olabilir. Hata bize mahsus fakat o gündür bu gündür arayan yok, defalarca aramama rağ...

Yataş Yakacık mağazasından 10 Mart 2024 tarihinde aldığım Netha genç odası takımı 28 Mayıs oldu. Teslim edilemedi. Sürekli oyalanıyorum, Ankara'dan geliyor deniliyor ama gelen giden yok. Ürünlerin teslimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Yalçın A*******.

Hizmet kötü ötesi. Ocak ayında genç odası takımı aldık. Taksiti bitti, daha oda takımı gelmedi. Ne gün verdiklerini ne saat ne de telefonla ulaşabiliyoruz. Mağazayı arıyoruz, fakat onlarda da telefon olmadığı için sevkiyatçıları arayamıyorlarmış. 'Bekleyeceksiniz, elbet gelir' diyorlar. Ancak gelmiy...

Bundan yaklaşık 4,5 ay kadar önce. Erzurum Çaykara şubesinde çocuk odası siparişi verdim. Ürün tarafıma 4 ay sonra yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunu bayiyi bildirdiğim halde personel kaynaklı yanlışlık oldu ve ürün değişimi için ürünümün fabrikadan yeniden sipariş geçildiği. Fakat aradan geçen ...

Enza Home MASKO Merkez İnşaat Mobilya'dan 18.03.2022 tarihinde Netha genç odası satın aldım. 3 kapaklı dolabın orta aynalı kapaklı bölümü, kurulum hatasından dolayı köşesinden kırıldı ve servisi tekrar aradığımda 'ürünü kurduk, tekrar servis talebi oluşturun' dediler. Ben satış sorumlusu ve servisi ...

2430213189411526 sipariş no ile Enza Home internet sitesinden aldığım 3 kapili Orlando genç odası gardırop sitedeki görselinden çekmeceli olanı tercih ederek aldık. Kurulum yapıldığında çekmecenin bulunmadığını ücret karşılığında istersek ekleneceği söylendi. İnternet sitesinde çekmece olmadığına da...

Enza Home'un Pendik E-5 E**** Home bayisinden Ekim ayında Orlando genç odası takımı satın aldım. İki hafta sonra E**** Home takımın bir kısmını getirdi. Akşam saatlerinde geldikleri için aldığım esnada kontrol etme şansım olmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde, bana gönderilen malın teşhir ürünü olduğ...

26 Eylül 2023 tarihinde Antares Enza'dan aldığım genç odası kitaplık için teslim tarihi 23 Ekim 2023 denmesine rağmen, bugün firmayı aradığımda hala üretimde olduğu ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı mayıstan bekleyen müşterilerinin olduğu dile getirildi. Bir de yazilim değişikliği diyorlar...