to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Çayyolu, Opet benzinliğinin içindeki şubeden 3 adet kahverengi kanepe satın aldım ve 80.000... TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak mağazayı arıyorum, her seferinde deponun taşındığı, bu yüz
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Mayıs Perşembe günü Grace model bir koltuk satın aldık. Ameliyat durumu ve şehir dı...şına çıkma zorunluluğu nedeniyle, ellerinde hazır ürün olmadığı için mecburen teşhir koltuğu almak durumunda kaldık ve bu yüzden istediğimiz rengi de alamadık. Ürün indirimdeydi ve
18.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Batı Park AVM şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en... geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 90 gün geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
Enza Home’dan 03.04.2026 tarihinde satın aldığım Bold köşe takımı 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zaten yak...laşık 6 haftalık bir bekleme süresi yaşamama rağmen, teslim edilen ürünün hem kusurlu hem de kirli çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen koltuk takımının far
30 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 2li koltuğumun ayağı hatalı şekilde teslim edildi. 10 is günü içinde çözülecek dend...i. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmeye çalıştım fakat her seferinde yalan söylendi 3 is günü 5 is günü içinde teslim edilecek seklinde. 16 Mayıs 2026 günündeyiz
Enza Home MASKO şubesinden satın aldığım koltuk takımının üçlü koltuklarından biri ile tekli koltuğu, 7 Nisan 2026 tarih...inde teslim edildiği günden beri oturma ve sırt bölgelerinde, ayrıca kumaşında belirgin kumaş hataları ve işçilik kusurları içermektedir. Ürünler bana bu şekilde, yani ayıplı olara
8.03.2026 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden Pavia 3’lü koltuk ve Pavia berjer takımı satın aldım. Satın alırken ...özellikle mayıs ortasında düğünüm olduğunu, bu tarihe kadar kesin olarak teslim edilebilecekse alım yapacağımı belirttim. Mağaza görevlileri de ürünlerin mayıs ortasına kadar kesin
26 Mart tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home şubesinden Grace köşe takımı ve... Cool and wool yatak satın aldım. Ürünlerin Ankara’ya teslim edileceği söyl
Enza Home’dan 2 Mart tarihinde bir adet 3’lü koltuk ve bir adet berjer siparişi verdim. Aradan tam 10 hafta geçmesine ra...ğmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde Ankara depolarında sorun olduğu, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan ne soran
13 Mayıs 2026 sabahı saat 10.00 civarında Bodrum Konacık’ta bulunan Yataş Enza Home mağazasına üçlü koltuk bakmak için g...ittim. Daha önce alışveriş yapıp çok memnun kaldığım, güvendiğim bir marka olduğu için istekli ve hazır bir müşteri olarak içeri girdim. Mağazaya girdiğimde sağ taraftaki masalarda
Enza Home’dan Mayfair model l koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 08.05.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürü...n eksik getirildi ve stok no 01356741 olan Mayfair 2’li sol kollu modül tarafıma teslim edilmedi. Teslim esnasında eksik ürün bilgisi teslim formuna da yazıldı ve bu formu imzaladı
İstanbul Kartal Soğanlık e-5 Enza Home mağazasından Ekim 2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım.... Toplamda 57.500 TL ödediğim bu ürünler sıfır ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Berjerin kol kısmındaki kumaşta kısa süre içinde deformasyon oldu, bu parça değiştirildi ancak bu k
Enza Home Skyland mağazasından Ağustos 2025’te Berta 3’lü yt koltuk satın aldım. Henüz 6. ay dolmadan kanepenin dikiş ye...rleri söküldü ve 2 Mart’ta servis kaydı açıldı. Ürünü bir sonraki hafta evimden aldılar. Önce kumaş beklememiz gerektiği söylendi, kumaşın gelmesi yaklaşık 3 hafta sürdü, sonrasınd
Enza Home’dan almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşadık. Satın alırken özellikle sorduğum...uzda, bize bu kumaşta tüylenme olmayacağı, böyle bir sorunla karşılaşmayacağımız söylendi ancak kısa süre içinde kumaş tüylenmeye başladı ve verilen bilgi tamamen yanlış çıktı. Ay
Ankara Ankamall Enza'dan 31.03.2026 tarihinde almış olduğum, 20.04.2026 tarihinde teslimatı gerçekleşecek olan ürün henü...z (25 gündür) tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir tarih verilemiyor. Mağazayı her aradığımda mail attım, dönüş bekliyorum diyorlar; ancak bir dönüş
12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından Grace model l koltuk satın aldım. Ürün 44 iş günü sonunda,... 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım incelemede döşeme hataları ve bazanın aşırı zor açılması problemi olduğunu fark ettim. Annemle birlikte dahi açamadığ
Samsun Atakum Denizevleri Enza Home bayisinden 08.12.2025 tarihinde 2 adet üçlü Eterna koltuk ve 1 adet berjer siparişi ...verdim. Yaklaşık 80 gün sonra, 27.02.2026 tarihinde üçlü koltuklar teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde koltukların hasarlı ve eksik olduğunu, klapaların kumaş kaplı olmadığı
Enza Home’dan taksitle satın aldığım, toplamda 110 bin tl ödediğim koltuk takımımda yaklaşık 4 ay önce çökme sorunu yaşa...maya başladım. Doğru düzgün oturmadan koltuklarda çökme oldu. Servis geldiğinde koltukta çökme olduğunu kendileri de tespit etti. Koltuklar ilk alındığında bir kez atölyeye alındı
Enza Home beytepe şubesinden Şubat ayında 3 lü koltuk satın aldım halen gelmedi. Sürekli telefonlara bilgisi olmayan vey...a yetkili olmadığını söyleyen kişiler çıkıyor. Size dönüş yapacağız deyip asla dönmüyorlar. 4 ayda bir tane 3 lü koltuk nasıl gelmez. Kimsenin nasıl gerekli bir açıklaması olmaz bi
Enza Home Online üzerinden 28 Şubat 2026 Pazar günü 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistemde ü...retim ve teslimat süresi açıkça 6-8 hafta olarak belirtiliyordu. Bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim, evimi ve diğer düzenlemelerimi de bu takvime göre planladım. Anca
8 Nisan 2026 tarihinde evimizdeki koltuklarımızda yaşadığımız arıza nedeniyle Yataş (Enza Home) müşteri temsilcisini ara...yarak kayıt oluşturdum. 10 Nisan 2026 tarihinde eksper evimize gelerek Grace 3’lü koltuk ve Grace 2’li koltukta oluşan arızaları inceledi. İki koltuğun çöken kısımlarının garanti k
Ocak 2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden satın aldığımız mobilyalarımız, 12.03.2026 tarihinde geç de olsa t...eslim edilmiştir. Teslimat sırasında Terra Köşe ürününün alt taban kumaşının yırtık ve gövdesinin hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Defalarca aramamıza ve yüz yüze görüşmemize rağm
Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geld...i ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm
