to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Eryaman şubesinden l koltuk satın aldım. Mayıs ayında verdiğim bu sipariş için 1–5 Haziran tarihleri arasında ...en geç teslim edileceği bilgisi verildi; ancak yaklaşık 20 gündür teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1106315608 olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 50.000 TL t
Hatay Dörtyol Enza Home şubesinden bir adet koltuk ve berjer aldım. 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Ay...rıca şubeyi üç gündür arıyorum; ne açıyorlar ne de bilgi veriyorlar. Siparişim teslim olacaksa iade edilsin diyorum; muhatap yok. Karşımdaki Enza Home kadar sipariş bekleten bir fi
Yataş Enza Home Kısıkköy mağazasından iki adet Cante 3’lü koltuk satın aldım. Satış esnasında teslimat adresimle ilgili ...tüm detayları görüştük, evimin 2. Katta olduğunu belirttim ve özellikle taşıma ile ilgili ek bir ücret olup olmadığını sordum. Bana kesin olarak herhangi bir taşıma ücreti alınmaya
30.04.2026 tarihinde Enza Home koltuk takımım için servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 5000****03 ve 5000****04 numaralı i...ki ayrı servis kayıt numarası verildi ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süre boyunca randevu için ne arandım ne de bilg
Aralık 2025’te Enza’dan iki adet 3’lü koltuk aldık. Bu koltuklardan birinde sorun olduğunu teslimattan sonra fark ettik,... mağaza bu koltuğu değiştireceklerini söyledi ve biz de yeni koltuğun sevkiyatını beklemeye başladık. Kısa süre içinde bu kez diğer 3’lü koltuktan rahatsız edici sesler gelmeye baş
Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim.
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığımız Grace model 3’lü koltuğun daha ilk birkaç ay içinde kumaşında deformasyonlar... oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı. Ayrıca koltuğun yastıkları oldukça sert ve oturma alanında oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı kumaşa sahip berjer için değişim t
Enza Home Ankara Ayaş Yolu mağazasından iki baba koltuğu ve bir l koltuk siparişi verdik. Şubat ayının başında ürünlerin... ücretini peşin olarak ödedik ve özellikle Mayıs ayı başında teslimat istediğimizi belirttik. Buna rağmen Mayıs ayı geldiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aray
19 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’deki Enza Home mağazasından Bold köşe koltuk ile 1.60’lik üç adet baza... ve başlık siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen teslimat
Asmaçatı Enza Home’dan Kasım ayı sonunda sipariş verdiğim, benim isteğim üz...erine 24.04.2026 tarihinde Foça’daki yazlık evime teslim edilen Fiore koltu
2024 Ekim ayından beri Enza Home’dan aldığım Pavia bej koltuğu kullanıyorum. Kumaş, ilk günden itibaren en ufak bir leke...de dahi hemen leke tutuyor ve nemli bir bezle silmeme rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar hassas ve kullan
Van İskele Caddesi Enza Home bayisi üzerinden sipariş verdiğim, Antalya Kepez Enza Home mağazasından teslim aldığım Parm...a model l koltuk, eve ilk teslim edildiği gün kumaşında süzülme ve yırtılma olduğu için sorunlu çıktı. Bu durumu teslimat anında fark ettik ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıy
Enzo Home’dan Mart ayında satın aldığım l koltuk, daha en baştan, teslim edildiği anda ayıplı çıktı. Koltuğun kumaşında ...buruşmalar vardı, özellikle köşe kısmında belirgin bir çökme mevcuttu ve süngerinde aşırı bombe oluşumu baştan beri gözle görülür durumdaydı. Bu sebeple koltuk ne görsel olarak düz
Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların ket...en kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye
"Firmaya teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde Yataş Enza Home’dan Castillos l koltuk takımını Adana Seyhan teslimatlı olarak sipariş verdim ve öd...emesini peşin olarak yaptım. Bugün 21.06.2026, yani aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda beni WhatsApp üzerinden bir yapay z
1106167775 ve 1106149868 numaralı iki adet siparişimin teslimi çok gecikti mağduruz 30 Mart'ta alınan yatak baza başlık ...ve iki adet kanepe en geç 50 günde teslim edilir diye satin alındı ama gelmedi, şimdi ise 15 gün sonra deniyor o zaman geleceği de belli değil çok mağdur olduk. Kesinlikle bir daha
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü
Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
15 Mart tarihinde Enza Home Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu fabrika mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet berjer ...ve beş adet sandalye satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 125.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında özellikle Kurban Bayramı öncesi teslimat istediğimi belirttim,
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Enza Home’dan aldığımız Berta model üçlü ikili koltuk takımının koltuk başlık kısmı, fabrika üretiminden kaynaklı hasarl...ı şekilde Kırklareli Enza şubesinden tarafımıza teslim edildi. Hasarı teslimden hemen sonra fark ettik ve konuya ilişkin mağaza ile iletişime geçtik. Hasarlı olan başlık parçaları
