Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Nedeniyle İade Talebi

Enza Home Gaziemir şubesinden 17.03.2026 tarihinde l koltuk satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla toplam 43.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ön koltuk tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat süresi dolduktan sonra mağazayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde teslimat tarihi ileri bir zamana ertelendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bugün itibarıyla hâlâ ne ürünümü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutarın değil, güncel koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gecikme nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınarak, iade işleminin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.