Peşin Ödemeli Koltuk Tesliminde 2 Aylık Gecikme Ve Çözüm Talebi

9.05.2026 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından peşin 42.500 TL ödeyerek 1662 satış teklif form numarasıyla bir adet 1 koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 6‑8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Verilen süre dolmasına rağmen koltuk teslim edilmediği için mağazaya gittiğimde, tarafıma 10‑15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tek bir koltuğun dahi teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte mağaza ile toplam 3 kez görüştüm ve her seferinde sadece henüz üretimin yapılmadığı bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım koltuğun artık daha fazla gecikmeden acilen üretilip tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım ciddi zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.