ECA Kombi

ECA marka 9 kombi aldık sitemize takılır takılmaz 2 tanesi bozuldu servis çağırdık sanki takarken görmemişler gibi tesisata suç buldular yapamayacaklarını söylediler tekrar genel müdürlüklerini aradık yaklaşık bir senedir çözüm bulamadılar yetmiş üç daireyi mağdur ettiler yasal süreci başlatacağız.

2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürekli a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so...

ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...

ECA marka kombimiz arızalandığı için 2 gündür evde ısınma sağlayamıyoruz. Cihazımız garantili olduğu için dışarıdan farklı bir usta çağıramıyoruz, evde bir de bebeğimiz olduğu halde bu soğuk havalarda mağdur durumdayız. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden ve 4440322 numaralı çağrı merkezi aracılığıyl...

11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yana E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor...

ECA Proteus kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır cihazda e82 hata kodu çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis gaz valfinin değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep ...

ECA Citius Premix kombim dün akşamdan beri e82 arızası veriyor ve bu nedenle ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su alabiliyoruz. Evde çocuklar olmasına ve havanın çok soğuk olmasına rağmen 13 saattir ev buz gibi durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarın tatil olduğu için herhangi bir servis yönlend...

ECA Preteus kombimle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında 8 gün önce, 24.12.2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerine çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm görevli beni WhatsApp hattına yönlendirdi ancak o günden bu yana sorunumla ilgili hiçbir somut geri dönüş alamadım. Üstelik telefonda...

ECA 18 KW Elektrikli kombi garanti kapsamında 20/12 2025 tarihinde kontaktör arızası olduğunu bildirip servis talep ettim. Halen dönüş olmadı. On gündür cihaz arızalı. Trabzon servisi ile görüştüm yolumuz düşer ise uğrarız diyorlar. Ne zaman diye sorunca tarih vermiyorlar. Bu ECA yetkili servisi. Mi...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan, 0212 445 58 44 numaralı ECA yetkili servisiyle kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 12 gündür kombim arızalı olduğu için evde soğukta kaldım. Servis sürekli “geliyorum, yarın geliyorum” diyerek oyaladı, sonunda geldiklerinde ise arızayla ilgisi o...

ECA Arceus elektrikli kombi aldığımızda kumanda panosu kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelen bu parçasını ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir muhatap bulamıyoruz. ECA’nın hiçbir yedek parça kanalına veya servisine doğru düzgün ulaşılamıyor. 444 0...

City genç bayi elektronik servis a. Ş. Aracılığıyla ECA Confort Plus kombim için 22.12.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Kombide su akıtma sorunu vardı ve gelen servis, 3 yollu valf motorunun arızalı olduğunu tespit ettiğini söyleyerek bu parça için işlem yaptı. Bu işlem karşılığında benden 24.0...

Antalya Kepez’de bulunan evimde yaklaşık 2 yıllık ECA marka kombi kullanıyorum. Kombi son dönemde neredeyse her ay arıza yapıyor ve bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle son 2 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur durumdayım. Eve gelen servis her gelişinde sorunu ...

ECA 35 KW Protus Premix kombimi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığımdan beri cihaz sürekli farklı arızalar veriyor. Bir sorun çözülür gibi oluyor, kısa süre sonra bu defa başka bir arıza ortaya çıkıyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda da kombim arızalı durumda ve kullanılamıyor. ...

Yeni taşındığım evde takılı olan ECA Proteus Premix marka, yaklaşık 5 yıllık kombim e82 hatası verdiği için 9 Aralık’ta yetkili servisi arayarak hem bakım hem de arıza tespiti için kayıt oluşturduk. Gelen kişi çıraktı, bakım ve temizlik yaptıklarını, artık hata vermeyeceğini söyleyip 1.600 TL ücret ...

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırmak zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen s...

ECA Citius Premix kombiyi geçen yıldan beri aldığımızdan beri 45 derecenin üzerine çıkamadığımız bir sıcaklık sınırı problemi yaşıyoruz. Kombi, yerden ısıtma sistemine bağlı ve servis, bu tür sistemlerde güvenlik gerekçesiyle sıcaklığın 45 dereceyle sınırlandığını, ancak istersek bu sınırı ücret kar...

ECA marka kombim yaklaşık 1 aydır patlamalı şekilde çalışıyor. Kombi her devreye girişinde rahatsız edici derecede patlama sesi yapıyor ve bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Gece uyurken bile patlama sesine uyanıyoruz Kombiyi sıfır olarak satın aldım v...