to read complaints and reviews, or file yours.Ezine'de Garanti Kombimde Su Sızıntısı, Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor
Ezine’deki ECA yetkili servisine bağlı olan yaklaşık bir yıllık ve hâlâ garanti kapsamındaki kombim, altındaki borulardan su damlatmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 7 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum.
Ancak servis randevuyu birkaç kez erteledi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gelip kombiyi kontrol etmedi. Hem cihazımın garanti kapsamında olması hem de su damlatma gibi ciddi bir sorun olmasına rağmen bu kadar oyalanmam ve bekletilmem beni mağdur ediyor.
Garanti kapsamındaki kombimin, Ezine yetkili servisi tarafından en kısa sürede tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, acil olarak kontrol edilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamide Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
