to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombim İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benzeri adlar altında ek ücret talep edildi. Garanti devam ederken arıza için servis ücreti istenmesini doğru bulmuyorum.
ECA’dan, garanti süresi devam eden kombimin e82 arızasının hiçbir ek ücret alınmadan, garanti kapsamında yerinde tespit edilip ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse arızalı parçaların ücretsiz değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Mehmet Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
