to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citius Kombi Isıtma Sorunu Ve Servis Gelmemesi
ECA Citius model kombim yaklaşık 1 aydır evi ısıtmıyor. Kombi çalışıyor gibi görünse de petekler ısınmıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra ECA servisini aradım, bana servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi. Ne arayan oldu ne de randevuya dair net bir geri dönüş alabildim.
Kış günü ısınma ihtiyacımı karşılayamadığım için mağdur durumdayım. ECA’nın bir an önce tarafıma servis yönlendirerek kombimin arızasını yerinde tespit edip gerekli onarımın acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Fatih B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
