Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

ECA Kombi Servisi Sonrası

21 Ocak 10:58547
Recep
20 Ocak 22:57

Biz bu kombiyi bir sene üç ay önce taktırdık taktığımız günden beri sorun yaşıyoruz takan servis çavuş ticaret Sultangazi bayisi adamlara mesajlaşmalarımız var geri dönüş asla yok o ona atıyor o ona atıyor hepsi birbirinin üzerine atıyor bir de utanmadan bugün ben onlara yorum yazdım hatta aradım Utanmadan bir de bize cevap veriyorlar çözüm yok sadece tartışma ve zorbalyapıyorlar bunlar nasıl çalışanlar böyle bu nasıl bir ECA kombi servisi başka bsr Kombici geldi yaptı bir sürü masraf çıktı kombinin içi içler acısı bunu görün diye video çekerek attım adamlar bacası düzeltmemişler adamlar bacayı uzaya çıkarmışlar bunu görenler bu ne rezillik diyor. Yagmur suyu içeri giriyor kombinin içi sırf su içinde biz bu kadar para veriyoruz bu sorun yaşamak için mi, çözüm bulsunlar bize destem versinler istiyoruz

21 Ocak 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Recep Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Recep
21 Ocak 12:55
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Şu fotoğraflara bakıldı da kombinin eski olduğu görünüyor hatta 7 yıllık, evet alırken teşhir ürünü dediler biz bunu bile bile aldık lakin kadar da olmaz resmen bildiğiniz 7 yıllık mağaza da dura dura paslanmış ve satarken bize bunu söylemediler bizi. Yedi senelik olduğunu bilsek asla almayız kim alır yedi senelik bir kombiyi göz göre göre mağduriyetimizi giderilmesini istiyoruz

29 Ocak 12:31

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Kombi ve tüm gaz yakıcı cihazlarda gaz dağıtım şirketi uygunluk belgesi ile işlem yapılması, kombi montajını takiben gaz uygunluk belgesi alınması kanuni bir gereklliktir. Bu kapsamda cihaza yetkili servis hizmet verme imkanı sağlanamamaktadır. Mevcut durumda da kombi baca montajı, yoğuşma suyu etkisi ile baca korozyona uğramıştır, müşterimize kullanıcı ve ürün güvenliği için gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kombi Servisi Sonrası Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Şikayet

4 Kasım 2025 13:131.720

2 Ekim’de Kastamonu’daki ECA yetkili servisini çağırdım ve Proteus model kombimin kontrolü için ücretli hizmet aldım. Se...

Garanti Süresi Devam Eden Kombide Bakım Ücretinin Talep Edilmesi

15 Ekim 2025 19:086.138

03.12.2024 tarihinde İzmir/Buca’da ECA Proteus Premix model kombi satın aldım. Cihazı tercih etmemde ECA markasına olan ...

1 Destek1 Yorum
3

ECA Kombi Arızasıyla Kış Ortasında Mağduriyet Ve İlgisizlik

15 Aralık 2025 00:262.977

2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına k...

Garanti Kapsamındaki Kombi Sürekli Arızası Ve İade Talebi

24 Ocak 12:511.361

Antalya Kepez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir buçuk yıl önce ECA bayisi üzerinden aldığımız, halen garanti kapsamında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

PROTEUS PREMIX 24 HM Logo
ECA
PROTEUS PREMIX 24 HM
Detaylı İncele

ECA Kategorileri