düzeltme

Migros Hemen üzerinden Yozgat Merkez’de yaklaşık 1000 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bugün saat 14.00 civarında siparişim teslim edildi ancak bana tamamen farklı bir kişiye ait donuk ürünler gönderildi, kendi verdiğim ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Yanlış gelen donuk ürünler ise teslim e...

Ben, Eren Ömer K*****. Vodafone hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım çekim ve hizmet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Isparta Merkez Doğancı Mahallesi, Ayliz Apartmanı, 2412 Sokak adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı yok denecek kadar kötü ve telefon görüşmelerim sürekl...

Yaklaşık 4 ay önce Düzce Defterdarlığı üzerinden yanlış bir pasaport ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı 13.000 TL’dir. Yanlış ödemenin fark edilmesinin hemen ardından dilekçe vererek iade sürecini başlattım ve beklemeye başladım. Bir süre sonra IBAN’ım kapandığı için tekrar Düzce Defterdarlığı’n...

Vodafone bireysel mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 420 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayında tarifemin bitmesinin ardından habersiz şekilde yeni tarifeye geçirilmem sonucu son faturam 1.020 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek ve beklemediğim bir rakam oldu. Konu ile il...

Dolap uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde saat 16.10‑16.15 aralığında sp0565*****33 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödeme tutarı kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Uygulama üzerinden ödeme ekranında da ödemenin 3 ta...

Martı Tag hesabımda kayıtlı motorum, uzun süredir uygulamada motosiklet olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3–4 aydır birden bire “eko motorsiklet” kategorisine geçmiş durumda. Bu değişiklikle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan da böyle bir talep olmadı. Konu hakkında Mar...

2 Mart tarihinde Deichmann’ın kendi internet sitesi üzerinden 911612712263 numaralı siparişi oluşturdum. 3 Mart’ta Yurtiçi Kargo’ya verildi ve adresim Tokat Merkez olmasına rağmen gönderim yanlışlıkla Niksar şubesine yönlendirilmiş. Herhangi bir SMS ya da arama almadım, buna rağmen kargo takip ekra...

07.03.2026 tarihinde File Market online üzerinden verdiğim 1008 439 277 numaralı siparişime ait faturam hatalı düzenlendi. Fatura bilgilerimde yer alması gereken “Mustafa Köse, Yeşilevler Mahallesi 911. Cadde 5/a Yenimahalle / Ankara” adresim yanlış yazılmış ve tarafıma yanlış fatura gönderilmiştir....

07.03.2026 tarihinde saat 13:17 civarında Eve Shop Bursa Korupark mağazasından yaptığım alışverişte, reyonda etiket fiyatı her biri 156 TL olan Garnier tonik ürünlerinden toplam 3 adet satın aldım. Ancak fişi incelediğimde bu ürünlerin kasada 208 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasada hemen ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Uption kartıma ait 4780360114451 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kart bana hiç teslim edilmedi. Kurye sadece telefonla aradı, adrese fiilen gelmedi ve herhangi bir şekilde yüz yüze teslimat yapılmadı. Adresim müstakil ev ve ...

Vodafone hattımı Mardin Mazıdağı Sakızlı Mahallesi Por Küme Evleri mevkiinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgeye çok yakın ve görünür bir baz istasyonu olmasına rağmen telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızı çok düşük ve sık sık kesinti yaşıyoruz. Aynı bölgede diğer operatörlerin h...

Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekstre kesim tarihim 24.02.2026 olarak görünüyordu, ben de iki gün önce bu tarihi ileri bir tarihe erteledim. Ancak bugün kontrol ettiğimde ekstre kesim tarihimin bu kez 08.03.2026 olarak günc...

Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Nike Tech Fleece bir hırka siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğraflarla da belirterek ürünü iade ettim, kargolayıp geri gönderdim. Ancak satıcı, ürün kendisine ulaştığında ona farklı bir ürün gönderdiğimi...

Dün banka hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir Belbim kartım olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 180 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Hareketlerde işlem açıklaması “Belbim - ulaşım - düzeltme” olarak yer alıyor ve 90 TL’lik tutarların arka arkaya iki kez çekildiği görünüyor. Benim adıma...

Garanti BBVA kredi kartı borcuma ilişkin olarak banka ile yaptığım yapılandırma kapsamında tarafıma aylık 5.000 TL taksit ödemesi yapılacağı bildirilmiş ve bu doğrultuda ödeme planı oluşturulduğu ifade edilmiştir. Ancak fiili durumda düzenli olarak 6.200 TL tutarında ekstre yansıtılmakta, ayrıca müş...

07.03.2021 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Zoommatik adlı satıcıdan eşim için “sevgiliye anı hatırası gazetesi tasarımlı fotoğraflı” bir ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, arkadaş için hazırlanmış “arkadaş hediye anı gazetesi” tasarımlı bir ürün oldu ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şe...

Nisan 2023’te İstanbul Örnek Dentetik Diş Kliniği’nde ön dişlerim için işlem yaptırdım. Başta 6 adet zirkonyum kaplama ve 1 adet implant yapılacağı söylenmişti. Ancak işlem sırasında, morfin uygulandıktan sonra zirkonlardan vazgeçildi, 4 diş yapılmasının “böyle uygun görüldüğü” şeklinde söylendi. Ya...

Trendyol satıcı paneline 24 Aralık’ta ilk başvurumu yaparken vergi kimlik numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için satıcı destek hattını arayarak destek istedim. Manuel düzeltme yapılamayacağını, hesabımın 3 iş günü içinde otomatik kapanacağını ve sonrasında yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi...