to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Kartım Elime Ulaşmadı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Uption kartıma ait 4780360114451 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kart bana hiç teslim edilmedi. Kurye sadece telefonla aradı, adrese fiilen gelmedi ve herhangi bir şekilde yüz yüze teslimat yapılmadı. Adresim müstakil ev ve adreste benden başka kimse bulunmadığı için başka birine teslim edilmesi de mümkün değildir.
Tüm bunlara rağmen sisteme teslim edilmiş gibi yanlış teslimat kaydı girilmiş görünüyor. Uption ile e-posta üzerinden görüştüğümde ise sadece hesabımın bloke edildiği bilgisi verildi, kargoya dair net bir bilgi paylaşılmadı. Kuryenet’in ilgili gönderiyi gerçekten kime, nereye teslim ettiğini tespit ederek kaydı düzeltmesini ve kartımın şu anda nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kartımın yanlış teslimatı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve gerekli açıklamanın yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Dağıtım sözleşmemiz ve teslimat prosedürlerimiz doğrultusunda, gönderinizin türü gereği paketiniz yalnızca size teslim edilebilmektedir. Bu konu ile ilgili daha ayrıntılı bilgi almak için gönderici kuruluşunuzla iletişime geçebilir ya da belirlemek istediğiniz teslimat tarihine yönelik kendi adınıza randevu talebi oluşturmak amacıyla e-posta gönderebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri Teslimat sırasında verdiğiniz adreste bulunamamanız durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
