to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde saat 16.10‑16.15 aralığında sp0565*****33 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödeme tutarı kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Uygulama üzerinden ödeme ekranında da ödemenin 3 taksitle alınacağı açıkça yazmasına rağmen işlem tek seferde çekilmiştir.
Toplam 1.546 TL tutarındaki bu işlem Garanti Bankası kredi kartımla yapılmış olup, hesap ekstresinde de tek seferde çekim olarak görünmektedir. Ödeme esnasında özellikle peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini seçmeme rağmen işlemin tek çekim olarak gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz ne Dolap müşteri hizmetleriyle ne de banka ile iletişime geçemedim, sorun kısa süre önce meydana geldi.
Dolap’tan talebim, herhangi bir kesinti, komisyon veya ek ücret yansıtılmadan, bu ödemenin söz verildiği şekilde peşin fiyatına 3 taksit olarak düzeltilmesidir.
5 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım 2.681,40 TL tutarındaki alışverişte, sepette “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer almasına ve kullandığım Kuveyt Türk kredi kartının kampanyaya dahil olmasına rağmen ödeme aşamasında işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş, herhangi bir taksitle...
Dolap uygulamasından 13.12.2024 tarihinde 61.585₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme ekranında kartım ile uyumlu olan "Peşin Fiyatına 6 Taksit" seçeneğini işaretledim. Ödeme sırasında bir hata oluştu ve ödeme ekranına geri gönderildim. İkinci denemede ödeme sorunsuzca yapıldı. Ancak toplam bedel ...
Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum siparişimde "6 taksit" seçeneği seçmeme rağmen, kartıma peşin olarak yansıtılmıştır. Ne tuhaf ki kendilerinden dolayı kaynaklı bu ihmal - bu yalan beyan - müşteriyi yanılma ve mahalle pazarı taktiğiyle, tüm işlemlerin alıcı/satıcı arasına bırakılması asla alı...
Dolaptan aldığım ve taksit yaptırdığım ürün önce ekranlara taksitli olarak yansımasına rağmen sonradan tek çekim olarak girildi. Ben ve satıcı taksit yaparak aldığıma eminiz. Dolap müşteri hizmetleri inatla satışın tek çekim olduğunu iletiyor. Bununla alakalı bu platformlarda başka şikayetlerde görd...
Yorumlar