Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Mardin Mazıdağı Bölgesinde Kapsama Ve İnternet Sorunu

profile
07 Mart 15:01
221

Vodafone hattımı Mardin Mazıdağı Sakızlı Mahallesi Por Küme Evleri mevkiinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgeye çok yakın ve görünür bir baz istasyonu olmasına rağmen telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızı çok düşük ve sık sık kesinti yaşıyoruz. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken yalnızca Vodafone’da bu problemi yaşamamız bizi mağdur ediyor.

Bu sorun bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Birkaç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler; ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve her seferinde benzer cevapları almama rağmen çekim kalitesiyle ilgili somut bir düzeltme yapılmadı.

Bulunduğumuz bölgedeki kapsama sorununun incelenmesini, baz istasyonunun ve şebeke altyapısının gerekli şekilde düzeltilerek hem ses hem internet çekim kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 16:00

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve maalesef aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Daha önce de Vodafone hattı kullanırken internet sorunu ve çekim yetersizliği nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmıştım. Buna rağmen tekrar hattımı Vodafone’a taşıdım ancak eski sorunların aynısı devam ediyor.

Mardin ili Mazıdağı ilçesi Sakızlı Mahallesi Por Köme Evleri bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda sık sık kesinti yaşıyorum. Bulunduğum yere 2 kilometre bile olmayan baz istasyonu gözle de görülebiliyor olmasına rağmen şebeke çok zayıf, sadece yüksek yerlere çıktığımda çekim biraz düzeliyor.

Bu sorunlarla ilgili Vodafone müşteri temsilcisini arayarak şikayetimi ilettim, tarafıma şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sorunlar aynen devam ediyor.

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir yaşadığım bu çekim ve internet probleminin bulunduğum bölgede gerekli iyileştirmeler yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

07 Mart 15:31 (Şikayetten 29 dakika sonra)
07 Mart 20:07

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Mart 20:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Beleşe sonuçtan memnun değil

Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü Por Mezrasında Vodafone Kapsama Sorunu Çözülmedi

profile
Beleşe
06 Mart 20:30
280
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Çekimi Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde Sürekli Kesintili!

profile
02 Şubat 21:15
295
vodafone-mobil-internet-cekimi-mardin-artuklu-13-mart-mahallesinde-surekli-kesintili-1.jpg

Yüksek Faturaya Rağmen Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 00:49
581
yuksek-faturaya-ragmen-ciddi-sebeke-ve-internet-sorunu-yasiyorum-1.jpg
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Vodafone Çekim Problemi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
02 Aralık 2025 17:28
272
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri