düzeltme

Superonline 73997526 numaralı abonesiydim. Aboneliğimi iptal ettikten sonra Superonline’a ait internet modemi, TV Plus modemi ve kumandayı eksiksiz şekilde, aynı kutu içinde 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 102398974174 gönderi numarasıyla firmaya gönderdim. Buna rağmen tarafıma haksız yere 25...

Gaziantep Karataş Gündoğdu Mobilya’dan bir aydan fazla süre önce genç odası takımı satın aldık. Kurulumun en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak ürün zaten 15 gün gecikmeli geldi. Ürün geldikten sonra da yaklaşık 15 gündür tadilat ve düzeltme işlemleri için kimse gelmedi. Genel olarak tüm ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu gönderi sürecinde, 10116887138106 takip numaralı kargom için 5 Şubat Perşembe günü teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargom adresime hiç gelmedi. Daha sonra kargonun benim adıma fakat farklı bir adrese bırakıldığını öğrendim. Kuryeyi aradığımda, kargoyu bıraktığı adre...

09.02.2026 tarihinde Kayseri Ambar şubesinde bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz’de Fiat Linea aracım için ekspertiz hizmeti aldım. İşlem sırasında araç içindeki fitiller sökülüp işlem yapıldı ancak işlem sonrası bu fitiller düzgün bir şekilde yerine takılmadığı için araçta ciddi sorunlar oluştu. Şu and...

Ay Yıldız faturalı hat kullanıyorum ve 08.02.2026 tarihinden bu yana Almanya Lohheide bölgesinde (qwh2+W3J konumu civarında) ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim yok, sadece bazı noktalarda çok zayıf şekilde sinyal alabiliyorum, o da çoğu zaman sağlıklı bir görüşme ...

Garanti BBVA’ya ait Tami uygulaması üzerinden hesap açtım, kimlik doğrulamam yapıldı ancak günlerdir para transferi gerçekleştiremiyorum. Tami hesabımdan başka bir IBAN’a para göndermek istediğimde işlem sürekli hata veriyor ve ekranda “Tekrar dene, işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı çıkıyor. Bugün sa...

Vodafone tarafından Kasım ayında sunulan kampanya kapsamında Red’li Özel 30 GB paketine, aylık 304 TL sabit ücret ve 12 ay taahhüt ile geçiş yaptım. Satış sırasında bu ücretin taahhüt süresi boyunca kesinlikle değişmeyeceği tarafıma açıkça belirtildi. Ayrıca hattımda “durma özelliği” aktif olmasına...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Aşağı Söğütözü şubesinden verdiğim siparişte, siparişimde yer alan Algida dondurma ürünü yerine kolilerce hindi teslim edildi. Teslimat sırasında fark etmediğim bu hata, poşetleri açtığımda ortaya çıktı ve tamamen alakasız, tüketmeyi de düşünmediğim...

Findeks kredi notum son iki aydır 1372 den 1342'ye düşürüldü. Kredi notumun hesaplanmasında bir hata veya eksik kayıt olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum. Üzerime kayıtlı aktif gecikmiş borcum bulunmamasına ve mevcut yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getirmeme rağmen kredi notumda he...

Vodafone hattımın yasal sahibi olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, taahhüdüm hâlâ devam ederken tarifemde değişiklik yapılmıştır. 09.02.2026 günü bu işlem gerçekleştirilmiş, ben de durumu 09.02.2025 günü öğleden sonra fark ettim. Bu süreçte 0542********04 ...

Halkbank’ta her ay ikinci çocuğum için yatan 1.500 TL tutarındaki ödemem, normalde her ayın sonunda düzenli olarak hesabıma geçerken, bu ay hiçbir ödeme görünmüyor. Ayın ortasına gelmemize rağmen hâlâ hesabıma yatmadı ve ATM’den yaptığım kontrollerde de herhangi bir ödeme hareketi göremiyorum. Bu s...

Hepsiburada’da mağaza açmak için 7 Şubat tarihinde başvuru yaptık. Giyim sektöründe üretici olarak faaliyet gösteren yeni bir şirketiz ve kendi markamızı satabilmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledik. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “başvurunuz onaylanmamıştır” ş...

Doğa Sigorta ile yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. 19.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’da %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında servis üzerinden hasar dosyası açıldı, karşı tarafın eksperi aracı inceleyerek ilgili parçanın orijinal olduğunu belirtti. ...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla faturaya yansıtma işlemi yaptım ve hesabımda bulunan 2000 TL tutar faturama aktarılmış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parayı kullanabileceğim ve kullandıkça faturama ekleneceği söylendi. Ancak...

1028167112-1-Sporun Yıldızı-28167112 - 001 abone numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bir yayın paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık 889 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ve daha önce de başıma geldiği için iki kere ısrarla sordum benim faturam 889 mu gelece...

Gamador İnşaat tarafından teslim edilen binada 2024 Ağustos ayından itibaren çeşitli kalite sorunları yaşamaktayız. Ada mutfak prizlerinde üretim kaynaklı kusurlar bulunmasına rağmen, bu durum bina sakinlerine Gamador Asist firması aracılığıyla rücu edilmeye çalışılmaktadır. Oysa sorunun genel ve im...

Uzun süredir Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i, artık kullanmadığım eski cep telefonu numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, bu sorunun çözümü ...

Dolap uygulaması üzerinden bir sweatshirt sattım. Alıcı ürünü iade etti ancak 20 Ocak’ta elime ulaşması gereken iade kargosu hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünüm şu an alıcının bulunduğu yerdeki PTT şubesinde görünmesine rağmen bana ulaştırılmıyor. PTT ile...

Türk Telekom’dan Türk Telekom Limitsiz Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 96 Mbps görünüyor olmasına rağmen, interneti kullanırken bu hızı asla alamıyorum ve bağlantı sürekli olarak çok yavaş h...