to read complaints and reviews, or file yours.Ay Yıldız İletişim Şebeke Problemi Var
Ay Yıldız faturalı hat kullanıyorum ve 08.02.2026 tarihinden bu yana Almanya Lohheide bölgesinde (qwh2+W3J konumu civarında) ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim yok, sadece bazı noktalarda çok zayıf şekilde sinyal alabiliyorum, o da çoğu zaman sağlıklı bir görüşme yapmaya yetmiyor.
Aynı bölgede yaklaşık 250–300 kişi benzer sorunları yaşıyoruz ve hattımızı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu nedenle şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir görüşme yapma imkanı bulamadım.
Hem bulunduğumuz bölgedeki altyapının iyileştirilerek şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini hem de bu süre zarfında hattımı gerektiği gibi kullanamadığım için fatura ücretimde düzeltme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
