to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi
8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Aşağı Söğütözü şubesinden verdiğim siparişte, siparişimde yer alan Algida dondurma ürünü yerine kolilerce hindi teslim edildi. Teslimat sırasında fark etmediğim bu hata, poşetleri açtığımda ortaya çıktı ve tamamen alakasız, tüketmeyi de düşünmediğim ürünlerle karşılaştım.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen çözüm için bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık üç gündür Migros’u defalarca arıyorum; her seferinde kendilerine özellikle uygun olduğum zaman dilimini bildiriyorum, ancak buna rağmen sürekli farklı zamanlarda arıyorlar ve bu nedenle telefonlara cevap veremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor.
Migros’tan beklentim, siparişimde olması gereken Algida dondurma ürünlerinin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yanlışlıkla teslim edilen hindi ürünlerinin de adresimden geri alınmasıdır. Yaşadığım bu karışıklığın hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
