Migros'tan Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi

Tuğba · 2026-02-10T19:46:08+03:00

8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Aşağı Söğütözü şubesinden verdiğim siparişte, siparişimde yer alan Algida dondurma ürünü yerine kolilerce hindi teslim edildi. Teslimat sırasında fark etmediğim bu hata, poşetleri açtığımda ortaya çıktı ve tamamen alakasız, tüketmeyi de düşünmediğim ürünlerle karşılaştım. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen çözüm için bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık üç gündür Migros’u defalarca arıyorum; her seferinde kendilerine özellikle uygun olduğum zaman dilimini bildiriyorum, ancak buna rağmen sürekli farklı zamanlarda arıyorlar ve bu nedenle telefonlara cevap veremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor. Migros’tan beklentim, siparişimde olması gereken Algida dondurma ürünlerinin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yanlışlıkla teslim edilen hindi ürünlerinin de adresimden geri alınmasıdır. Yaşadığım bu karışıklığın hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok!

Furkan

Migros

398

04.08.2025 tarihinde saat 21.59'da Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Akşam vakti bir sipariş vereyim dedim tüm günüm rezil oldu. Siparişimde birçok sorun yaşadım. İstemiş olduğum 1 adet Ülker Magma Hindistan Cevizli ve vişneli, 1 adet Magma çikolatalı yerine bana 2 tane Magma karamelli gönderil...

Migros Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok!

migros-yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Migros Hemen Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hazalsu

Migros

336

8.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, zamanında gelmesine rağmen tamamen yanlış olarak, başka birinin siparişi şeklinde teslim edildi. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim, saat 16.56’dan beri uğraşmama rağmen kimse sorunu çöz...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yunus

Migros

259

Merhaba, 29 Temmuz 2025 tarihinde 691089197 sipariş numarası ile Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Ürünlerim sorunsuz teslim edildi ancak bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait Algida Maraş ve Algida vienetta dondurmalar da teslim edildi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme...

Bilgi Alınmadan Siparişimin İptali

Gökhan

Migros

692

5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...

bilgi-alinmadan-siparisimin-iptali-1.jpg

1 Destek

Eksik Donuk Mantı Ve Yanlış Şeker Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

Ceren

Migros

789

5 Şubat 2026 günü saat 15:02'de Migros Sanal Market üzerinden Akhisar için yaklaşık 306 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, üstelik sipariş iki parça halinde getirildi ancak buna rağmen hâlâ eksik ürünüm var. Siparişimde yer alan Migros donuk mantı hiç tes...