Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvurumuzun Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Başvurumuzun Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Başvurumuzun Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Başvurumuzun Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
profile
10 Şubat 18:38
174

Hepsiburada’da mağaza açmak için 7 Şubat tarihinde başvuru yaptık. Giyim sektöründe üretici olarak faaliyet gösteren yeni bir şirketiz ve kendi markamızı satabilmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledik. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “başvurunuz onaylanmamıştır” şeklinde bir ifadeyle tüm evraklarımız reddedildi.

Diem Gayrimenkul ve Tekstil Ticaret Ltd. Şti. Olarak, “snobb” mağaza adıyla yaptığımız başvurunun neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Süreç boyunca nerede bir eksik veya hata olduğunu göremediğimiz için düzeltme imkânımız da olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise, “Biz de siz ne görüyorsanız onu görüyoruz” denilerek herhangi bir bilgi ya da yönlendirme yapılmadı. Ne red gerekçesi paylaşıldı ne de tekrar başvuru için somut bir yol gösterildi.

Mağazamızın başvurusunun yeniden, detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse mağazamızın açılmasını; eğer bu mümkün değilse de başvurunun neden reddedildiğinin tarafımıza açık ve net bir şekilde izah edilmesini talep ediyoruz.

basvurumuzun-nedensiz-reddedilmesi-ve-aciklama-eksikligi-4.jpg
10 Şubat 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-809440847005110 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnfluencer Başvurularımda Geri Dönüş Yokluğu Ve Adaletsizlik

profile
Sümeyye
15 Ocak 23:50
626
influencer-basvurularimda-geri-donus-yoklugu-ve-adaletsizlik-4.jpg
influencer-basvurularimda-geri-donus-yoklugu-ve-adaletsizlik-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 12:34
594
2
Gökçe sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Satıcı Mağaza Erken Ödeme Sorunu

profile
07 Ağustos 2024 06:13
3.119
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 17:10
1.187
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Influencer Başvurusu Cevapsız, Seçim Kriterleri Adil Değil

profile
06 Ocak 21:17
569
Benzer Şikayet Yaz