Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Mobile Logo

Akıllı Mobile

Akıllı Mobile Logo
Akıllı Mobile

AiVarile Marka Karnesi

Akıllı Mobile için son 1 yıl içinde kaydedilen 11 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 73/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%26,67) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim süreçlerinde yanıtsız bırakıldıklarını bildiriyor.

73/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%26,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Taner

    Ücretimi iade ettiler Akıllı phone Ailesine Teşekkürler

  • Yusuf

    Paytr aracılıyla para iade edildi Paytr de ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim

  • Emrah

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve İletişim Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-24 gün veya 14 ay boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
  • İletişimde yanıtsız kalma: 5 şikayette WhatsApp üzerinden verilen 'bugün, yarın' sözlerinin tutulmadığı ve başvuruların sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.

Ürün Teslimatı ve İade Sorunları

  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette 10 adet siparişin sadece 3 adet olarak teslim edildiği veya kritik parçaların ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette siparişlerin habersiz iptal edildiği veya iade edilen ürünlerin ücretinin geri ödenmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 3.559 TL'lik Güç Kaynağı Gönderilmedi, İade Talebim Kabul Edilsin

115

Akıllı Mobile web sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde bir adet güç kaynağı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 3.559 TL’...

Akillimobile.com’da İade Sürecinde Yanıt Almama Ve Geri Ödeme Sorunu

110

19.08.2026 tarihinde akillimobile.com sitesi üzerinden toplam 17.563,35 TL tutarında rf4 mikroskop ve beraberinde 4 parç...

Eksik Ürün Gönderimi, Gecikmeli Teslimat Ve Eksik İade Ücreti

325

17.03.2026 tarihinde Akıllı Mobile üzerinden Akmobile-5’li pena seti ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak siparişim e...

Çözüldü
318

"Firmayı yeni sahipleri devralmış. Mazlum demir kardeşe ulaştım ve bana 6 aydır iade yapılmayan ücretimi hemen iade etti. Kendisine teşekkür ederim"

Çağrı şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 10 Gün Bekledi Gönderilmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum

367

"Mağduriyetim giderildi. Satın aldığım ürünler mazlum tarafından gönderildi."

23.04.2026 tarihinde Akıllı Mobile’nun web sitesi üzerinden elektronik tamir ürünleri için #11837 numaralı siparişi verd...

Çözüldü

Ödenen Ürün Gönderilmedi, Hemen Kargo Veya İade İsteniyor

482

"Paytr aracılıyla para iade edildi Paytr de ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim"

14 Mart tarihinde Akıllı Mobile’nin kendi internet sitesinden Quick 706w+ P...

Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2.762

Akıllı Mobile isimli sitede M***** D**** adlı kişiyle telefonla görüşerek R4 model mikroskop ve ilave olarak 4K kamera i...

Çözüldü
124

"Akıllı mobile müşteri temsilcilerinden Mecnun Demir beni aradı ve eksik olan ürünlerimi kargoladı, eksik olan mikroskop LCD ekranımı da gönderdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler ediyorum."

Sniper şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
284

"Arkadaşlar ilgilendiler teşekkürler"

Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
89

"Geri dönüş yapıldı sorunun telafi edileceği söylendi"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
920

"Mazlum demir kardeşe ulaştım ve bana 6 aydır iade yapılmayan ücretimi hemen iade etti. Kendisine teşekkür ederim"

Çağrı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok Derhal İptal Ve Geri Ödeme Talebi

1.332

"Siparişim geçte olsa sağlam ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı. Satıcı iletişime geçti. Nazik ve beyefendi insanlar. Çalışanlarının işten çıkması sebebiyle iletişimde ve süreçte sorun yaşanmış. Anlayışla karşılıyorum ve teşekkür ediyorum. Akıllı mobile ile alışveriş yapmaya devam edeceğim"

02.02.2026 tarihinde Akıllı Mobile internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ...

AkıllıMobile.com’dan Alınan Ücret İadesiz Ürün Gönderilmedi

799

30/11/2024 tarihinde “Korad KA3005D dc Güç Kaynağı 30V/5A 110V/220V” ürününü akillimobile.com internet sitesinden sipari...

Çözüldü
348

"Teşekkür ederim"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.108

"Yeni coanda 2X cihazını gönderiyorlar ilgililer mesajlarımı ciddiye aldılar ve mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"

Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15 Aralık 2025 17:0810

"."

Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12 Aralık 2025 22:5861

"İade işlemim yapıldı kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Halim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12 Aralık 2025 14:49219

"İki ay sonra da olsa siparişim elime ulaştı."

Turgay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15 Kasım 2025 20:20226
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4 Ekim 2025 02:4264

"Ücretimi iade ettiler Akıllı phone Ailesine Teşekkürler"

Taner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
11 Eylül 2025 15:0018

"Teşekkür"

Kemal şikayetini yayından kaldırdı

İletişim