Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Mobile Logo

Akıllı Mobile

Akıllı Mobile Logo
Akıllı Mobile

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akıllı Mobile Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/24)
83/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
19Çözülen Şikayet
63saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%58,8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%23,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,8

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firmayı yeni sahipleri devralmış. Mazlum demir kardeşe ulaştım ve bana 6 aydır iade yapılmayan ücretimi hemen iade etti. Kendisine teşekkür ederim

  • Teşekkür

  • Mazlum demir kardeşe ulaştım ve bana 6 aydır iade yapılmayan ücretimi hemen iade etti. Kendisine teşekkür ederim


Akıllı Mobile Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Akıllı Mobile hakkındaki 11 şikayetin son 6 ay tablosunda en belirgin örüntü teslimat süreçlerinin yönetilememesi: ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kullanıcıların 'bugün, yarın' denilerek oyalandığı belirtiliyor. Bu tabloya, siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, 10-20 gün ile 14 aya kadar uzanan bekleme süreleri yaşandığını ve bazı durumlarda ödeme sonrası satıcıya ulaşılamadığına dair dolandırıcılık şüphesi dile getirdiklerini aktarıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Süreçte oyalama: 5 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği, 'bugün, yarın' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Kargolama eksikliği: 4 şikayette ödemelerin alınmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve net bilgi paylaşılmadığı ifade ediliyor.

Ürün Teslimat ve Güvenilirlik Sorunları

  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette 10 adet sipariş edilen üründen sadece 3'ünün ulaştığı veya kritik parçaların eksik olduğu belirtiliyor.
  • İletişim kaybı: 2 şikayette IBAN ile ödeme yapıldıktan sonra ürünlerin gönderilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödenen 3500 TL'lik Güç Kaynağı Siparişinde Kargo Yok Ve İade Talebi

19

Akıllımobile üzerinden güç kaynağı cihazı siparişi verdim ve 04.08.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptı...

Eksik Ürün Gönderimi, Gecikmeli Teslimat Ve Eksik İade Ücreti

242

17.03.2026 tarihinde Akıllı Mobile üzerinden Akmobile-5’li pena seti ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak siparişim e...

Siparişim 10 Gün Bekledi Gönderilmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum

307

"Mağduriyetim giderildi. Satın aldığım ürünler mazlum tarafından gönderildi."

23.04.2026 tarihinde Akıllı Mobile’nun web sitesi üzerinden elektronik tamir ürünleri için #11837 numaralı siparişi verd...

Çözüldü

Ödenen Ürün Gönderilmedi, Hemen Kargo Veya İade İsteniyor

447

"Paytr aracılıyla para iade edildi Paytr de ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim"

14 Mart tarihinde Akıllı Mobile’nin kendi internet sitesinden Quick 706w+ P...

Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2.686

Akıllı Mobile isimli sitede M***** D**** adlı kişiyle telefonla görüşerek R4 model mikroskop ve ilave olarak 4K kamera i...

Çözüldü
124

"Akıllı mobile müşteri temsilcilerinden Mecnun Demir beni aradı ve eksik olan ürünlerimi kargoladı, eksik olan mikroskop LCD ekranımı da gönderdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler ediyorum."

Sniper şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
284

"Arkadaşlar ilgilendiler teşekkürler"

Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
89

"Geri dönüş yapıldı sorunun telafi edileceği söylendi"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok Derhal İptal Ve Geri Ödeme Talebi

1.332

"Siparişim geçte olsa sağlam ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı. Satıcı iletişime geçti. Nazik ve beyefendi insanlar. Çalışanlarının işten çıkması sebebiyle iletişimde ve süreçte sorun yaşanmış. Anlayışla karşılıyorum ve teşekkür ediyorum. Akıllı mobile ile alışveriş yapmaya devam edeceğim"

02.02.2026 tarihinde Akıllı Mobile internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ...

AkıllıMobile.com’dan Alınan Ücret İadesiz Ürün Gönderilmedi

782

30/11/2024 tarihinde “Korad KA3005D dc Güç Kaynağı 30V/5A 110V/220V” ürününü akillimobile.com internet sitesinden sipari...

Çözüldü
348

"Teşekkür ederim"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.108

"Yeni coanda 2X cihazını gönderiyorlar ilgililer mesajlarımı ciddiye aldılar ve mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"

Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10

"."

Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
61

"İade işlemim yapıldı kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Halim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
219

"İki ay sonra da olsa siparişim elime ulaştı."

Turgay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
226
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
64

"Ücretimi iade ettiler Akıllı phone Ailesine Teşekkürler"

Taner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
18

"Teşekkür"

Kemal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunu çözdüler"

Ercan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim