to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaraya Gelen Doğrulama SMS’i Nedeniyle Hepsiburada Üyeliğine Giriş Yapamıyorum
Uzun süredir Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i, artık kullanmadığım eski cep telefonu numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.
Hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, bu sorunun çözümü için KKB kayıtlarımdan eski telefon numaramın kaldırılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun 1 yıldır aynen devam ediyor.
KKB kayıtlarımda yer alan eski cep telefonu numaramın tamamen silinmesini ve güncel telefon numaramla eşleştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu işlem yapıldığı takdirde Hepsiburada üyeliğime sorunsuz şekilde erişmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
