Eski Telefon Numarasına Doğrulama Kodları Gönderiliyor Ve Numaramı Güncelleyemiyorum

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numar...
Uzun süredir Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i, artık kullanmadığım eski cep telefonu numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.
Hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, bu sorunun çözümü için KKB kayıtlarımdan eski telefon numaramın kaldırılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun 1 yıldır aynen devam ediyor.
KKB kayıtlarımda yer alan eski cep telefonu numaramın tamamen silinmesini ve güncel telefon numaramla eşleştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu işlem yapıldığı takdirde Hepsiburada üyeliğime sorunsuz şekilde erişmek istiyorum.

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numar...

Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı değiştirip yeni numaramı tanımlamama rağmen, sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle 8 Kasım’dan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, dolayısıyla da alışveriş yapamıyorum. Hesap bilgilerim Ayten B***...
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsiburada hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim...
Hepsiburada uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyordum. 1 Ekim’den beri, uygulama beni kendiliğinden çıkış yaptı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem e-posta hem de telefon numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemlerini defalarca denedim; ancak hiç...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numaram nedeniyle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde Hepsipay h...
Yorumlar