Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaraya Gelen Doğrulama SMS’i Nedeniyle Hepsiburada Üyeliğine Giriş Yapamıyorum

profile
Özlem
10 Şubat 18:02
349

Uzun süredir Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i, artık kullanmadığım eski cep telefonu numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.

Hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, bu sorunun çözümü için KKB kayıtlarımdan eski telefon numaramın kaldırılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun 1 yıldır aynen devam ediyor.

KKB kayıtlarımda yer alan eski cep telefonu numaramın tamamen silinmesini ve güncel telefon numaramla eşleştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu işlem yapıldığı takdirde Hepsiburada üyeliğime sorunsuz şekilde erişmek istiyorum.

10 Şubat 18:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmesine Rağmen Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
20 Aralık 2025 02:23
1.394
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Ekim 2025 11:21
1.388

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz