Ay Yıldız İletişim

Ay Yıldız faturalı hat kullanıyorum ve 08.02.2026 tarihinden bu yana Almanya Lohheide bölgesinde (qwh2+W3J konumu civarında) ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim yok, sadece bazı noktalarda çok zayıf şekilde sinyal alabiliyorum, o da çoğu zaman sağlıklı bir görüşme ...

Ayyıldız. De hattımı Almanya Truppenübungsplatz Bergen bölgesinde kullandığımda neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu sorun nedeniyle interneti kullanamıyorum, arama yapamıyor veya aranamıyorum ve acil durumlarda...

Ayyıldız’dan geçen hafta Almanya’da kullanmak üzere hat ve 100 GB internet paketi satın aldım. Bu işlem için 1550 TL ödeme yaptım. Ancak hattım 2 gündür Almanya’da hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sürekli olarak iletişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya Bergen Lager Hörsten bölgesinde, 52.781582,...

A* Y***** faturasız hattım üzerinden Ekim ve Kasım 2025 tarihlerinde banka kartımdan 12,49 Euro tutarında iki kez fazla para çekildi. Geçen A* müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlışlık olduğu ve bir sonraki A* para kesilmeyeceği, içeride bakiye kalacağı söylendi. Ancak bu A* da aynı şekilde hesa...

19 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında Ayyıldız’dan aldığım 65 GB internet paketini yalnızca Twitter ve ara sıra film izleyerek kullandım. Ancak 1 günde 10 GB, toplamda ise 10 günde 53 GB internet harcadığım görünüyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max ve arka planda herhangi bir güncelleme, otoma...

Ayyıldız İletişim sim kartı, Almanya ve tüm Avrupa için geçerli kullanım hakları sunduğunu belirtiyor. Ancak, Almanya içinde bile düzgün çalışmazken, tüm Avrupa'da kullanılabileceği söylenerek satış yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişimde İngilizce konuşulamıyor, Almanca da bilmiyorum. Avrupa ül...

Ayyıldız olarak bilinen bir firma var. Yurt dışı sim telefon kartı alıyorsunuz, 30 Euro'ya. Ancak bir ay sonra süre bitmeden online kredi kartıyla yükleme yapamıyorsunuz, fakat bu kartlar online yükleme yapılabilir diye satılıyor. Türkiye Cumhuriyeti'ndeki gümrük kapılarında bu hattın satışına kim d...

Ayyıldız İletişim tarafından yapılan çekilişten 14 Pro Max kazandığımı söyleyip 467 TL istediler ve sordum, ekstra bir ücret talep etmezsiniz değil mi diye. Evet dediler. Sonra 3 bin küsur TL istediler. Bunu ödemediğim için 38 bin TL icra yollayacaklarını söylediler. Eksik bilgi verip insanları mağd...

Ayyıldız ALL net Plus sözleşmesi yaptım ve Türkiye için 100 dakika dahil olduğu halde, ekte de görüldüğü üzere sadece internet kullanım göstergesi mevcut. Dolayısıyla Türkiye'deki cep telefonlarını aradığımızda bu 100 dakikadan ne kadar kullandığımızı göremiyoruz. Bu durum fatura aşımına yol açıyor....

1 ay önce Almanya'ya taşındım. Oturumum  daha gelmediği için faturasız hat almak zorunda kaldım. 30 GB interneti 40€ ya satıyorlar ve inanılmaz hızlı veri tükettiriyorlar. 32 € tarife için 50€ atabiliyorsunuz. Geri kalan 18€'yu da bir şekilde alıyorlar.