to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Faturamda Yanlış Yansıtılan 2000 TL Hemen Düşülmeli
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla faturaya yansıtma işlemi yaptım ve hesabımda bulunan 2000 TL tutar faturama aktarılmış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parayı kullanabileceğim ve kullandıkça faturama ekleneceği söylendi.
Ancak ben bu parayı kullandıktan sonra, kullanılan tutarın faturamdan düşmesini talep etmeme rağmen faturama yansıtılmaya devam etti ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ben kullandığım kadarlık kısmın faturamdan silinmesini, kalan kısmın da net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
2000 TL tutarın, sadece gerçekten kullandığım kadarının faturamda kalmasını, geri kalan kısmın ise faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız yansıtılan kısımlar nedeniyle faturamı ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun incelenerek hatalı yansıtılan tutarın faturamdan acilen düşülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190921901 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
