düzeltme

Vodafone hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone veya Turkcell tarafında bana herhangi bir cayma bedeli ya da taahhütle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra Vodafone’dan gelen bir mesajla hattıma 3.469,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim ve ...

İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurumu e-Devlet sistemi ile konutum için yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. E-Devlet ekranında “Seçmiş olduğunuz adreste başvuru yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim de...

Surnet internet aboneliğimde faturama 4 ay boyunca her ay 150 TL fazladan ücret yansıtıldı ve toplamda 600 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra firma tarafından aranarak bu durumun düzeltileceği, bir ay hiç ödeme yapmayacağım, sonraki ay ise faturama 200 TL eksik yansıtılacağı bilgisi ve...

05327575532 numaralı hat, teknik altyapı olarak Turkcell'e ait bir ön ek (0532) taşısa da, bu numara hakkında yapılan bildirimler ağırlıklı olarak şüpheli işlemler ve yanıltıcı aramalar üzerine yoğunlaşmıştır. Arayan kişiler kendilerini genellikle Turkcell Müşteri Hizmetleri, yetkili bayi veya inter...

SGK nezdinde yedek subay olarak yapmakta olduğum görev süresine ait 4C sigorta günlerimin silinmiş olduğunu e-Devlet hizmet dökümümü kontrol ederken fark ettim. 2025–2026 yılları arasında görev yaptığım döneme ait hizmet günlerim şu an e-Devlet üzerinde görünmemektedir. Askerlik görevimi yedek asts...

Trendyol üzerinden Decoroys Akura TV ünitesi satın aldım ve bununla birlikte ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ürün için yaklaşık 5000 TL, montaj için ise 2500 TL ödeme yaptım. 30.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime gelen montaj ekibi, ünitenin montajını hem estetik hem de tekni...

Sibionics GS1 cihazını kullanıyorum ve bazı sensörlerde sensör hatası yaşıyorum. Cihaz sensör hatası verdiğinde videolu olarak müşteri temsilcisine ilettim. Cihazdan ölçüm alamadığım için sensörü kolumdan sökmek zorunda kaldım ve yeni sensör taktım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, sistemde bu durumu...

Aralık 2025’te Beykent şubesinden yakın ve uzak bir arada kullanılan bir gözlük satın aldım. Satış esnasında çerçevenin çok sağlam olduğu, asla yamulmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yatakta kitap okurken gözlüğüm gözümden halının üzerine düştü ve bu düşme son...

Bir malı müşavir olarak Pavo a. Ş’nin belge ödeme raporlarını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 23 Aralık’tan bu yana aldığım aylık Excel raporlarında tüm KDV oranları (%0, %1, %10, %20) tek bir sütunda gösteriliyor. Hiçbir e-sistemde böyle bir raporlama mantığı olmadığı için, KDV or...

Ocak ayında VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli, ödemesini nisanda yapın” şeklinde reklamını yaptığı taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. Bu ifadeyi gören herkes gibi ben de ilk ödemenin nisan ayında olacağını düşündüm. Reklam bunu açıkça söylüyor. Buna rağmen banka, şubat ayında ilk taksiti...

Bellona'dan koltuk takımı aldık, yanlış montajı yapıldı, gelmelerine rağmen düzeltmiyorlar. Montajı yapan Bellona'da çalışan arkadaşları arıyoruz. Her aradığımızda akşam geliyoruz diyorlar, yalan söylüyorlar. Sekiz aydır gelecekler. Aldığımız Bellona'yı arıyoruz, telefonu açmıyorlar; alt çıtaları ya...

Coino üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında önce İş Bankası hesabımdan 1.000 TL, ardından Morpara üzerinden 2.000 TL olacak şekilde toplam 3.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen yatırımlarım hâlâ coino hesabıma yansımadı. İşlemleri gerçekleştirdiğim tarihten bu yana ne herhangi bir düze...

Dolap uygulamasını masaüstü üzerinden kullanabileceğim bir sistem olmadığı için mecburen cep telefonumdan kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden ürünleri sepete eklerken sürekli hata alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Uzun süredir bu problemi yaşıyorum ve bu durum, siteyi benim göz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSKİ aboneliğimde Şubat ayında tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Evde kullanımımda herhangi bir olağanüstü durum, artış ya da ekstra bir tüketim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura için bugüne kadar...

Millenicom internet aboneliğim için yaptırdığım nakil işleminde Ocak ayı faturama haksız ücretler yansıtıldı. Abone numaram 5714253’tür. Nakil talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 600 TL kurulum ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak Ocak ayı faturamı incelediğimde 1000 TL n...

Ben Perihan E*******. Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross satıcısından 30’luk koliler halinde l beden 12 koli yetişkin hasta bezi siparişi verdim, toplamda 360 adet bez satın aldım. Bu sipariş için 6709,40 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler 30’luk koliler değil, 9’lu paketler oldu ve sadece...

Bugün saat 10.00 civarında Turkcell hatlı, faturalı telefonuma CLK Hukuk Bürosu adına “Sn. E. V., müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505*******98 arayınız, b002” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesajda belirtilen borçla ve bahsi geçen müvekkil...

Xm Global üzerinden yaptığım para çekme taleplerinde Ocak 2026 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda 107.900 TL tutarında ödeme almam gerekirken, bu tutarın tamamı tarafıma eksiksiz şekilde ödenmedi. İlk aşamada para hesabıma geçti, ancak sonrasında aynı tutar üç ayrı kez ve sonuncusun...

PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.2025 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...

Roborock s5 süpürgem Eylül 2025’te mop yapmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Terma Bilişim’e gönderdim. 11 Eylül’de cihazın onarıma alındığı bilgisi verildi, 12 Eylül’de ise tarafımız aranarak cihazın hazır olduğu, ödeme yapmamız halinde gönderileceği söylendi ve bu onarım için 6.700 TL ödeme tale...

Semerşah Turizm’in Şubat Berat umre turuna katıldım. Tura çıkmadan önce verilen vaatlere güvenerek kayıt oldum ancak özellikle hocalar konusunda anlatılanların neredeyse hiçbiriyle karşılaşmadım. Hocaların tur boyunca son derece ilgisiz ve alakasız davranması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem d...