Doğtaş Mobilya

25 Ekim 2024 tarihinde Doğtaş Yıldız Şubesi'nden Palermo genç odası aldım; ürünler eksik ve defolu/hatalı geldi. Yaklaşı...k 1,5 yıldır hiçbir problemimiz karşılanmadı; sürekli bir oyalama servisi talep ediyoruz, aradık, ulaşamadık şeklinde mesaj atıyorlar, hiçbir arama yok. Ürünler hatalı ve defolu; 4...

Doğtaş ile problem yaşadım. Belirttiğim firmadan yaklaşık bir yıl önce bir koltuk aldım. 45 iş günü demelerine rağmen, k...endi problemlerinden dolayı 62 iş gününde geldi. Olabilir dedik, koltuğu teslim ettiler, kurmaya ekip gelecek dediler. Bu şekilde teslim almak istediğimi söyledim. Başına gelecekle...

04.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Piero TV ünitesi satın aldım, sipariş numaram 760315075'tir. Ür...ün 02.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve gelir gelmez kurulum için Doğtaş ile iletişime geçtim; en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ert...

Doğtaş Beylikdüzü bayisinden koltuk takımı satın aldım, bana ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu...gün itibarıyla neredeyse 70 gün olacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ar...

Doğtaş’tan online olarak aldığım elbise dolabının çekmece rayı 43 gündür tarafıma gönderilmiyor. Her gün aramama rağmen ...her seferinde “üretimde” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Parçası eksik olduğu için elbise dolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli aynı bahane ile geçi...

Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Ağustos ayında 108533290 numaralı sipariş ile iki adet çocuk karyolası satın aldım; an...cak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayetimin ilgili birimlere ileti...

29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden Lea koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Satın alma esnasında bana tesl...imat için 45-50 gün süre verildi ancak bugün 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 5 defa aradım. Her aradı...

Doğtaş'ın online mağazasından satın aldığım 6 kapaklı gardırop, 10 gün önce teslim edilmesine rağmen kurulum için henüz ...kimse benimle iletişime geçmedi. Ürün eve bırakıldıktan sonra ne arayan oldu ne de randevu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Onca gün geçmesine rağmen montajın hâlâ yap...

Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı...

11 Ocak 2026 tarihinde İkitelli Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi toplam 105.000 TL o...larak kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise son teslim tarihi 16 Şubat 2026 olar...

Doğtaş’tan aldığımız Giza 3’lü koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta deformasyon sorunu yaşadık. Bu sorun iki kez te...krarlandı, ilkinde değişim yapıldı fakat şu an tekrar aynı problem ortaya çıktı. Değişimi tekrar kabul ettiler, koltukları evden aldılar ancak süreç çok uzadı. Koltukları ilk aldı...

25.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Mobilya Mamak şubesinden konsol ve masa sandalye takımı almak üzere ödeme yaptım. Sat...ış temsilcisi, depoda hazır bulunan ürünü en geç 3 gün içinde teslim edeceklerini belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza ta...

Aralık 2022’de yeni kuracağımız evimizin heyecanıyla, çeyiz eşyalarımızın tamamını İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden naki...t olarak satın aldık. Kurumsal bir firma olduğu için içimiz rahattı. Ancak Temmuz 2023’te gelen ürünler hayal kırıklığı oldu: Hatalı, kusurlu ve eksik teslimatlar… Dolap kapağı def...

02.12.2025 tarihinde Doğtaş firmasından yaptığım alışverişteki 419971386 numaralı bir sabit masa dört sandalyeden oluşan... siparişim hala teslim edilmedi. Aylardır defalarca aramama rağmen masamın üretildiği, sandalyelerin üretilme aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişim elime ulaşacak mı, bununla ilg...

25 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 9 ay sonra ci...ddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede tamamı çöken koltuk takımı artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için mağaza ve müş...

Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent şubesinden 59.990 TL bedelle satın aldığım massimo modüler köşe koltuk takımı 17 Ekim 2025...’te evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri sünger çökmesi, yaylarında problem ve her oturduğumda ses gelme problemi yaşıyorum. Elimle hafifçe bastırsam bile belli ola...

07.12.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden masa takımı ve konsol satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitl...e, toplam 76.000 TL olacak şekilde 70.000 TL ve 6.000 TL olarak iki taksitte gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 69...

Doğtaş’tan Nevşehir bayisinden aldığım Piero yatak odası takımının gardırop içindeki elbise asma aparatı, ürün normal ku...llanımdayken yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu durumun ardından mağazaya başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve kırılan parça hâlâ yen...

Doğtaş Ankara bayisinden aldığımız Trento koltuk takımı ve Solid sandalyeleri yaklaşık bir yıl içinde ciddi şekilde defo...rmasyona uğradı. Koltukların ve sandalyelerin kumaşlarında belirgin şekilde deformasyon, çıkmayan lekeler, dikiş atmaları ve özellikle sandalyelerin süngerlerinde çökme sorunu yaşı...

Doğtaş'tan aldığım yemek takımı ve TV sehpası bir ay içinde teslim edilecek denmesine rağmen iki ay geçti, teslim edilme...di. İki aydır masasız kaldım, çok mağdur oldum. Aldığım yer MASKO Mobilyacılar Sitesi 11‑B'dir. Lütfen bir an önce ürünlerim teslim edilsin.