to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Akyaka Park AVM mağazasından, swassi Mağazacılık Hizmetleri aracılığıyla yaklaşık ...260.000 TL bedelle salon ve yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında bir model için 45 gün, tercih ettiğimiz model için ise 30 gün teslimat süresi belirtildi ve özellik
Doğtaş Mobilya’dan 24.05.2026 tarihinde Özsamet Tekstil şubesinden toplam 72.499,71 TL tutarında ürün satın aldım. Daha ...sonra bu sipariş iptal edildi ve hem mağaza yazılı olarak hem de WhatsApp üzerinden ödemenin iade edileceği tarafıma bildirildi. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti kararı ile bu bedelin
30 Ağustos’ta Doğtaş Avcılar e5 şubesinden mutfak masası, dört sandalye ve iki kapaklı dolap siparişi verdim. Üzerinden ...38 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için verdikleri tarihlere uymadıkları gibi gelmedikleri günlerde de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sa
02.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan toplam 78.750,33 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve diğer mobilya ürünlerini satın aldım. ...Satış sözleşmesinde ürünlerimin son teslim tarihinin 10.07.2026 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince yaşadı
16 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Maltepe e-5 mağazasından, depoda hazır olduğu ve hızlı teslim edileceği özellikle belir...tilerek Marlin yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum süreci boyunca yaşadıklarımız, ciddi bir mağduriyete dönüştü. 5 Eylül’de yapılan ilk kurulumda bazanın kap
9 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Yakacık şubesinden Piero model bir şifonyer ve üç kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş bel...gemde son teslim tarihi 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ödemeyi mağazada kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 26.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 17901173’tür. 14
Doğtaş Exclusive Manisa Merkez şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın alma sözleşmesini imzaladığım Calmera 5 Kapaklı D...olap siparişim, bu tarihten beri tarafıma teslim edilmemiştir ve evimde herhangi bir kurulum/montaj işlemi yapılmamıştır. Ürün henüz adresime sevk edilip teslim alınmadan önce, ayn
Doğtaş Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında Bursa Karaman şubesinden satın aldığım televizyon ünitesinin sağ üst kısmında yer a...lan raflı bölüm, bugün çocuğumun üzerine düştü. Bu bölümün sadece iki vida ile tutturulmuş olması ve geçmeli bir yapıda olması nedeniyle yerinden çıkıp düşmesi çok ciddi bir güvenl
25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İmes Ümraniye İstanbul şubesinden biri üçlü, biri ikili olmak üzere iki adet k...oltuk siparişi verdim. Abdullah ç. adına düzenlenmiş 1502735509 numaralı satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Eylül 2026 olarak belirtilmişti ve satış temsilcisi, en geç 45 iş günü
Şikayet konusu: Teslim tarihi taahhüdü ihlal edilen ve eksik montaj aparatları nedeniyle demonte halde salonda terk edil...en teşhir TV ünitesi ile; Sözleşmede kesin vade olarak 08.09.2026 tarihi taahhüt edilmesine rağmen süresinde teslim edilmeyen, parça parça teslimatı kabul edilemeyecek bir konsept
Doğtaş Mobilya Mecidiyeköy şubesinden 06.08.2026 tarihinde tamamı peşin ödeme yaparak toplam 27 parça ürün içinde yer al...an orta sehpa, yatak, 2 berjer, gardırop ve l koltuk satın aldım. Bana bu ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 55 gün geçmesine rağmen bazı ürünlerim te
Doğtaş MASKO mağazasından Mayıs 2026 döneminde aldığım yatak odası takımı ve yemek masası nedeniyle büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Ev dizme sürecinde birçok mağazadan alışveriş yaptım ancak hizmet kalitesi ve yaklaşım açısından bu kadar kötü bir yer görmedim. Ürünlerin kalitesi son derece düşük, n
6 Haziran’da Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden l koltuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 5 Temmuz’da tes...lim edileceği sözü verildiği için bu tarihe güvenerek satın almayı gerçekleştirdim ve ödemeyi yaklaşık 50.000 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Teslim tarihi geçmesine rağmen
20 Mayıs tarihinde Niğde Doğtaş Exclusive Mevay Mobilya şubesinden Bend koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana “hızlıca size ulaştırırız” denilerek güven verildi. Buna rağmen bugü
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
31.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Bodrum/Muğla’daki evim için Bloom modeli ikili yavrulu ya...tak/karyola ve başlığını sipariş ettim. Sipariş numaram 838664617’dir. 11.06.2026 tarihinde ürünler Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi, ancak teslimat yalnızca kapıy
Malatya Doğtaş şubesinden Aralık 2025’te peşin ödeme ile mutfak masası ve balkon/bahçe seti aldık. Mutfak masasının bir ...parçası kargoda kırık geldi, balkon setinin de bir parçası kırık çıkmasına rağmen aylarca “parça gelecek” denilerek sürekli oyalanıp hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca
Gaziemir’de, alışveriş merkezi karşısındaki Doğtaş bayisinden yatak odası takımı ve giyinme dolabı satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne mağazadan ne de
Doğtaş Mobilya’dan 27 Mart tarihinde yatak odası takımı için toplam 106.000 TL’lik sipariş verdim. Yasal cayma süresi do...lmadan, 10 Nisan günü siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte hem genel müdürlük çağrı merkezinden hem de mağazadan neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamadım. Önce ge
Pendik e-5 Doğtaş mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde l koltuk ve TV ünitesi ile sehpa ürünlerini içeren bir alışveriş yap...tım. Bu alışveriş sırasında ürünlerin 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak 23.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmamış olup yak
5 Mart 2026 tarihinde Sakarya Doğtaş şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek... 2 kişilik koltuk satın aldım. Aradan aylar geçmesine, hatta koltuğun taksi
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Silivri’deki adresim için orta sehpa ve berjer sipa...rişi verdim. Ödemesi yaklaşık 25.000 TL olan bu siparişten yaklaşık 2 ay sonra sadece orta sehpa tarafıma kargo ile gönderildi ve kurulum hizmeti de verilmedi. Eksik ve kusurlu bir
2024 Kasım ayında Ankara Siteler Taşdelen Doğtaş şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış esnas...ında, ürünlerin ne zaman kurulursa kurulsun Doğtaş tarafından ücretsiz olarak gelip kurulacağı özellikle sözlü olarak belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışverişimizi gönül rahatl
Konya yolu üzerinde bulunan Konya Yolu Alvora Doğtaş mağazasından Aralık ayının ilk haftasında peşin ödeme yaparak yemek... masası, iki adet sandalye, bir sehpa ve iki adet komodin satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, teslim tarihi olarak da 14
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
