to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdık. Ancak teslimata geldiklerinde sadece koltuk ve yatağı getirip teslim ettiler, baza ve başlık ürünlerimiz gelmedi.
Bugün 13 Şubat olmasına rağmen baza ve başlık hala teslim edilmediği için yaklaşık 10 gündür koltukta yatmak zorunda kalıyoruz. Teslimatın bu kadar gecikmesini ve net bir tarih verilememesini kabul edemiyorum. Ayrıca 25 Aralık’ta aldığım koltuğun kumaşından da sipariş vermiştim, bu kumaşın mağazaya ulaştığı söylenmesine rağmen, mağaza evime 10 dakika mesafede olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde baza ve başlığın ellerine ulaşmasını beklediklerini, kumaşın ise mağazaya geldiğini ancak henüz bana teslim edilmediğini söylediler. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm ve net bir teslimat tarihi verilmedi.
Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet içindeyim. Baza ve başlığımın, ayrıca kumaş siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden köşe koltuk, masa takımı, konsol ve baza satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimatlar hem geç, hem de parça parça yapıldı ve gelen ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Aldığımız masa iki kez hasarlı şekilde t...
Doğtaş Karabağlar İzmir şubesinden aldığım baza başlık takımı için 28 Ocak Salı günü, ertesi gün yani Çarşamba günü teslimat randevusu verdiler ve listeye de günün son sevkiyatı olarak yazdılar. Buna güvenerek eski yatağımı demonte edip evde yer açtım ve bütün günü, normalde oturmadığım evde, gelece...
Tarih şu an 12 Eylül. Doğtaş İzmir Kısıkköy mağazasından 22 Temmuzda, yatak odası, yemek odası, salon takımı ve bir L koltuk aldık. 2 Eylülde ürünler geldi. Yatak odası dolabının bir kısmında orta dikme olmadığı için dolabın yarısı monte edildi. Diğer yarısı duruyor. L koltuğun alt kısmında kırık va...
30 Aralık’ta Doğtaş’tan baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın uzun sürmeyeceği özellikle belirtildi, hatta aradığımda ürünün o hafta içi teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun mevcut bazasını söküp evden çıkardık. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen baza ve ya...
Doğtaş markasının İzmir Kısıkköy mobilya sitesinde bulunan Deniz Mimarlık şubesinden haziran ayında yatak alıp ödemesini o gün içerisinde peşin yaptık. Ödeme yaptığım güne o kadar pişmanım ki, ödemeden tam 2 ay sonra baza ve başlık eve kuruluma geldi. Tabii bu süreçte onlarca kez mağazayı aramamıza ...
Yorumlar