to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsündeki Arıza Ve Şoför Eksikliği Nedeniyle 4 Saat Bekletildik
08.08.2026 tarihinde saat 14:00 Marmaris – Nevşehir seferi için Metro Turizm’e ait otobüse bindik. Yolculuk sırasında aracımız bağlandı ve şoför eksikliğinden dolayı otobüste adeta mahsur kaldık. Şu an Aksaray Otogarı’nda eşim ve iki arkadaşımızla birlikte yaklaşık 4–5 saattir rötarlı bir şekilde bekletiliyoruz.
Bu süreçte tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı, yeni şoför veya alternatif araç yönlendirilmedi, mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi. Kendi şahsi aracımızla gelip bizi almaya çalışıyoruz, bu da hem maddi hem manevi açıdan ekstra külfet oluşturuyor.
Bu seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin Metro Turizm tarafından kabul edilmesini, rötar ve yolda kalma nedeniyle bilet ücretimizin iadesini ve ayrıca yaşattıkları mağduriyet için tarafımıza telafi edici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
