Doğtaş Beylikdüzü Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Doğtaş Beylikdüzü bayisinden koltuk takımı satın aldım, bana ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 70 gün olacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde arayan taraf ben oldum. Aradığımda ise sürekli “haftaya gelecek” denilerek teslimat tarihi ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kurumsal marka müşterisini bu kadar mağdur etmemeli. Markaya güvenerek aldık fakat çok pişman olduk.