Doğtaş Mobilya Teslimat

21.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Milena şifonyer siparişi verdim. Ürünümün teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmişti ancak 11.09.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında firmaya 5 defa ulaştım; her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Ö...

07 Temmuz tarihinde İstanbul Üsküdar Çamlıca Doğtaş şubesinden Lily Genç Odası takımı siparişi verdik ve 42.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında gerçekleştirdik. Bize teslimat süresinin 40 iş günü olacağı bilgisi verilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünümüz...

Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve yemek takımı satın aldım. Düğün tarihim ileri bir tarihte olduğu için ürünleri depoda beklettim. 11 Eylül’de teslimat için rezervasyon oluşturduk ve teslimat adresi askeriyenin lojmanlarıydı. Teslimatı yapacak birime defalarca (3-4 k...

27.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesi üzerinden 14.494 TL tutarında Tredo şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: 985433316. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görü...

30.06.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar Şubesi’nden (Şube adı: Doğtaş İstanbul Mobilya Avcılar) kredi kartı ile TV ünitesi ve orta sehpa satın aldık. TV ünitesi 62. Günde teslim edildi ancak orta sehpa üzerinden 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili defalarca müşter...

29 Haziran’da Modoko Doğtaş’tan yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat süreci boyunca mağazaya telefonla ulaşmak ve bilgi almak mümkün olmadı. İki kez hafta sonu mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimd...

30 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Karaca Doğtaş şubesinden 153.000 TL tutarında yatak, başlık, komodin, dolap ve koltuk takımı satın aldım. Yatak ve başlık teslim edildi ancak koltuk takımı, dolap ve komodin hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 Eylül’de teslim edileceği ve...

30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş Nita koltuk takımımı, İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 40 gün önce 75.000 TL bedelle ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 2025000000232. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza ile defalarca iletişi...

Doğtaş’tan Bend modeli oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerimizin kurulumu 11 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum sırasında komodinlerin kapakları yanlış monte edildi, gardırobun kapağında hafif bir eğim mevcut ve tekli berjer eşit şekilde yere basmayacak şekilde yerleştirildi. Sat...

16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Gaziemir Şubesi’nden 2 adet North Genç Odası Takımı satın aldım. Şubede görevli O**** Bey’in stokta olduğunu belirtmesi ve Doğtaş’ın kurumsal güvencesine güvenmem nedeniyle bu alışverişi gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, 2 bazanın satıldığı ve en geç 2 haf...

Doğtaş Mobilya Ataşehir Exclusive bayisinden Nisan ayı sonunda toplam 107.000 TL tutarında kredi kartı ile bir salon takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa, yan sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen sadece iki koltuk takımı, kırık zigon sehpa, yemek masası ve...

01.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Bent koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ham madde eksikliği nedeniyle 2 hafta içinde temin yapılacağı ve ardından...

16.03.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet Milena Koltuk, 2 adet Milena Berjer, 1 adet Nova Yemek Masası ve 2 adet Vermont Sandalye siparişi verdim. 02.08.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bir adet üçlü koltu...

22 Ekim’de Doğtaş Ankara İncek Şubesi’nden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için ürünü tercih ettim. Ancak bu süre neredeyse iki katını geçti ve hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda ya mağaza tarafından geçiştirildim ya da sorunun kendilerind...

15 Temmuz’da Afyonkarahisar merkezden Doğtaş’ın online mağazası üzerinden Milena TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 729102106). Sipariş sırasında en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 50 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca D...

Doğtaş Muğla şubesinden 2024 Kasım ayında oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünler kasım ayının sonunda teslim edildi fakat eksik ve kırık parçalar vardı. Maximum 1 ay içerisinde tamamlanacağı söylendi fakat 20 Eylül 2025 tarihinde olmamıza rağmen hala daha elime ulaşan hiçbir parça yok. Do...

+2

Doğtaş Home City mağazasından aldığım evlilik setinin teslimatı yapıldıktan sonra, ürünlerin garantisi başlatıldı fakat montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama ve her seferinde “şu gün geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Şu anda mobilyalarım kutuların içinde bekliyor ve mağazaya...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM Doğtaş Exclusive mağazasından l koltuk siparişi verdim ve toplam 34.200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında kesin teslimat tarihi verildi ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Merhaba, bu şikayetimi bahse konulu marka iyi kaliteli olduğunu düşünüp kötü sonuçlandığı için firma kusurlu ürününün arkasında durmadığı için ve salonumda korkunç bir görüntü olduğundan başkalarını uyarmak adına yazıyorum. Showroomda görüp, beğenip, aldığım ürün 29 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Flory...