to read complaints and reviews, or file yours.Acil olduğunu söyleyerek Ekim ayında aldığımız Doğtaş Lily çocuk odası takımı iki kez teslimat tarihi ertelendi. Ve yasa...l olarak belirlenen süre olan 45 iş günü sonra (17 Aralık 2025) kurulmaya gelindi. Ancak geldiğinde gardrobun menteşelerinde sıkıntı oldu. Olduğu kadar kuruldu eksik parça talebi o
24 Ocak’ta Doğtaş Avcılar şubesinden Lea model 4 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında en geç 45 iş günü içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım. Süreç boyunca defalarca kez aramama rağmen h
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126040677757968 sipariş numarası ile Doğtaş Hilda köşe takımı satın aldım. Siparişi ay...ın 6’sında verdim, 15 Nisan’da kargo iki parça teslimat yaptı ancak ürünün üçüncü parçası hiç teslim edilmedi. İlk teslim tarihinden itibaren iki hafta, sipariş tarihinden itibaren
19.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837784011 ve ...112761711’dir. Bu siparişlerim mobilya değil, stoklu olması gereken aydınlatma ve tablo ürünlerinden oluşmaktadır. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 26
8 Şubat’ta Ankara Çankaya Çayyolu Doğtaş mağazasından Ufuk Y******* adına masa takımı satın aldık. Mağazada bize ürünler...in en geç 45 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği, hatta daha erken bile gelebileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi.
23 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede ve belgelerde teslim... tarihi olarak 07.04.2026 yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu ve 45 iş günü olan yasal sürenin dola
Manisa Uncubozköy’deki Doğtaş mağazasından 22 Şubat 2026 tarihinde Marlin masa takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyl...a yaklaşık 30.000 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen masa takımım hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya
08.08.2024 tarihinde Sivas Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın... aldım. Düğün tarihimin net olmaması nedeniyle ürünleri bir süre depoda bek
Doğtaş Mobilya üzerinden 02 Şubat 2026 tarihinde Pasificus Tablo, Nidus Tablo, Lelia dekoratif tablo, Lawren dekoratif t...ablo ve Logan dikdörtgen aydınlatma satın aldım. Sözleşmede 35 iş günü teslimat süresi belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım v...e sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgil
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 471711756 numaralı siparişimle bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler Sarıye...r Kilyos’taki adresimize söz verilen süre içinde teslim edildi, bu açıdan herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak teslimatla birlikte ücretsiz montaj ekibinin iki gün içinde geleceği s
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 8 Mart’ta online olarak verdiğim 837972126 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir buç...uk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen süreç hakkında net ve güvenilir bir bilgilendirme alamadım. Bu süre için
İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından almış olduğum ürünlerin tamamı için sevk tarihi 20 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak... bu tarihte teslimat yapılmasına rağmen ürünlerin yarısı gelmedi ve sevkiyat tamamlanmadı. Siparişlerime ait 1502583420 ve 1502585351 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Eksik olan ürü
Doğtaş Mobilya’dan 677005107 numaralı siparişim için ürünüm bir türlü adresime ulaşmadı. Başta sistemde telefon numaramd...aki hata nedeniyle bana ulaşılamadığını söylediler, ben de hemen telefon numaramı düzelttim ancak buna rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettiğimi de
Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 02.03.2026 tarihinde linthe TV alt modülünü satın aldım. Satın alma aşamasında ba...yi yetkilisi, ürünün stoklarda olduğunu ve en geç 2 hafta içinde mutlaka teslimatın yapılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı. Ürünü inte
Doğtaş’ın Belçika Antwerpen şubesinden 04.12.2025 tarihinde Vermont salon takımı siparişi verdim ve ödemesini o gün tam ...olarak yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilemedi. Siparişime ilişkin referans numaram 145-2025’tir.
01.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (ankemut inşaat iç ve dış tic. Aş) mağazasından bir adet şifonyer siparişi v...erdik. 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta uzun termin gerekçesiyle satış sözleşmesine teslim tarihi olarak özellikle 31.03.2026 yazıldı. Buna rağmen 31 Mart’a kadar
İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım mobilya takımım çok geç teslim edildi. Teslimat süreci boyu...nca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair ilgilenildi. Ürünler geldiğinde ise hem eksik parçalar olduğunu hem de yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm. Yaklaşık
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
"Gereken önemi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 1 ade...t Legna sabit yemek masası ve 6 adet Legna sandalye siparişi verdim. Ödemey
Doğtaş Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımının yanında bir de halı tercih ettik. Ancak teslim edilen halı bar...iz bir şekilde defolu çıktı; halının kenarlarında dikiş hataları ve zikzak şeklinde kusurlar mevcut. Konuyla ilgili görselleri paylaşmamıza ve durumu bildirmemize rağmen süreç hiç
7 Mart’ta Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Brita 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 45 gün olar...ak belirtilmiş olmasına rağmen yarın 6. Haftaya gireceğiz ve koltuk hâlâ üretimden çıkmadı. Bu süre içinde firmayla en az 8 kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ürün üret
21 Şubat tarihinde Doğtaş’ın Sakarya Serdivan şubesinden Doğtaş Calmera Oturma Grubu (2 üçlü, 2 berjer) satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en fazla beş hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek ödeme yaptım ve toplamda 66.000 TL’lik taksitli kredi kartı harcaması gerçekleştirdim
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden Ocak ayında bir salon takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. S...atın alım sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bugün itibarıyla salon takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
