to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 8 Mart’ta online olarak verdiğim 837972126 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen süreç hakkında net ve güvenilir bir bilgilendirme alamadım.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde siparişimin gecikmiş göründüğü, konunun ilgili birime iletileceği söylendi. İkinci görüşmemde ise ürünün 17 Nisan’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeniden bir bilgilendirme de almadım.
Uzun süredir beklememe ve verilen teslim tarihinin de geçmesine rağmen siparişimin hâlâ ulaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir sipariş numarası şu an elimde bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı, teslimatın ne ...
25 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden vermiş olduğum 127171580 numaralı siparişim, internet sitenizde belirtilen “en geç 30‑45 iş günü içerisinde teslim” taahhüdüne rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize birçok kez mesaj, e‑pos...
31 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Bend Berjer modelini satın aldım (Sipariş No: 174673156). Sipariş sırasında ürünün 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bi...
Doğtaş Online'dan satın aldığım ürünün teslimatı ile ilgili tüm kanallarını aradım, yazdım ve beş kez talep oluşturdum. Geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde geri dönüş sağlanmadı. İnternet sitesinde stokta görünen bir ürünün teslimatı ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar