to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım ve sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde 3-4 kez ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece fabrikaya mail atacaklarını ve kendilerinin de net bilgiye sahip olmadığını söylemekle yetindiler. Teslimat süreci ve ürünün durumu hakkında somut hiçbir bilgi alamadım.
Ben kendi tarafımdan sözleşmenin gereklerini yerine getirip ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen tek taraflı bir gecikme yaşanması ve süreçle ilgili şeffaf bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, gecikmenin telafi edilmesini ve ürünümün durumu hakkında net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Eskişehir Batıkent mağazasından 25.02.2024 tarihinde bir koltuk takımı ve sehpa aldım ve sadece berjerin rengini değiştirdim. Taşınacağımı ve takıma bir ay sonra ihtiyacım olduğunu ilettim; kendileri de sorun olmayacağını söylediler. Fakat mobilyalar iki ay geçmesine rağmen hala elime gelmedi...
11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün ...
Ekim ayında Doğtaş’tan 4 parçalı TV Ünitesi Moderna satın aldım ve satış sırasında ürünün en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bu sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş alamadığım için...
19.10.2025 tarihinde Ataşehir İstanbul’da bulunan Küçükbakkalköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi No:97/A adresindeki Doğtaş Exclusive mağazasından 4 kapaklı giysi dolabı satın aldım. Tüm giysilerimin ortada olduğunu, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen normalde teslimatın 1 ay sürdüğü...
7 Ocak’ta Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502539821 ve sistemde ürünün teslim edilme tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesini 19 Şubat sonrasında fark ettim ve o tarih...
Yorumlar