to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş firmasından Mayıs ayının sonlarında, tam tarihini hatırlamıyorum, yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim 3.0...4 tarihinde parça parça halinde gönderildi ve maalesef hâlâ üç ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma ulaşmış değil. İki kapaklı ve üç kapaklı olmak üzere iki adet dolap sipariş etti
1 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden Toscana dar vitrin siparişi verdim. Ürünüm 24 Ağustos’ta teslim edildi, ardından... montaj için randevu bekledim. 31 Ağustos’ta montaja geldiler ancak vitrin plakalarında vidalama için delikler açılmadığı için ürünü monte edemediler. Ürünü uzun süre bekledikten
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
Doğtaş’tan aldığım Kalia model üründe başlık kısımlarında montaj hatası bulunuyor. Başlıkların montajı hatalı yapıldığı ...için zamanla vidalar sökülmeye başladı ve bu durum kumaşa zarar vererek yıpranma ve deformasyona neden oldu. Ayrıca koltuğun kumaşında toplanmalar oluştu ve bu durum da ürünün hem
"Teşekkür ederim"
Doğtaş’tan satın aldığımız TV ünitesinden maalesef hiç memnun kalmadık. Ürün kurulurken TV ünitesinin üst rafının köşesi... kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu parçanın değiştirileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir çözüm
Sayın Yetkili, Doğtaş mağazanızdan 06.06.2026 tarihinde 1502684343 evrak kodu ile evimiz için Calmera 6 kapaklı gardır...op, Noralis TV ünitesi ve Maestro 160X200 cm yatak satın aldık. Siparişlerimizin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş, yapılan görüşmeler sonucunda ürünlerin 30.07.202
25 Temmuz tarihinde Doğtaş Silivri şubesinden almış olduğumuz Trento model konsolumuz evimize getirilerek kurulumu yapıl...dı. Kurulum esnasında konsolun üst parçası montaj ekibi tarafından kırıldı ve ürün bu şekilde bırakıldı. Yaşanan bu hasarla ilgili olarak aldığımız bayi sistemde kayıt açtı ancak
Doğtaş Avcılar Şubesi'nden 28.12.2025 tarihinde salon, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 04.04.2026... tarihinde teslim edildi ancak teslim formuna da not düştüğüm üzere Moderna model şifonyerin sol yan dikmesi çatlak ve yüzeyinde soyulmalar olacak şekilde hasarlı olarak teslim edi
Şubat ayında Doğtaş Pendik mağazasından İntegra modüler sistem dolap ve Trento şifonyer siparişi verdik. Evrak numarası ...1502567591 olan siparişimizin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerin sadece bir kısmı Mayıs ortasında ve eksik olarak getirildi, köşe kısmı ise
Doğtaş Sarısu şubesinden Linthe takımını yaklaşık 2 ay önce sipariş verdik ve kısa süre önce teslim aldık. Teslimat sonr...ası kurulumda ciddi sorunlarla karşılaştık. İki linonun vidaları eksik olduğu için ürün bir hafta boyunca ortada kurulamadan bekledi. Sonrasında ayaklar dengesiz şekilde takıldı, y
Doğtaş Kısıkköy'den 17 Nisanda alışveriş yaptım. Ürünler elime ancak 20 Haziran akşam 21.00'de ulaştı. Ancak aldığım par...vi sol köşe takımından hem 1 ayağı eksik geldi hem de köşe parçayı oluşturan iki ayrı parçanın birbirine uyumsuzluğu nedeniyle 90 dakika uğraşan personel montajını yapamadı. Sonuç
16/03/2026 tarihinde Doğtaş Ümraniye Akyaka Park şubesinden (Swassı Mağazacılık Hiz. İth. İhr. Ve tic. A. Ş.) Olden baza..., Olden başlık ve Amerikan Master yatak satın aldık. Siparişimiz 02/04/2026 tarihinde teslim edildi, ancak yatak başlığı defolu olduğu için montaj yapılmadan yenisiyle değiştirilme
Doğtaş Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Solid TV ünitesi aldım. Montaj için gelen ekip, tüm uyarılarıma rağmen parçaları gel...işi güzel sağa sola vurup savurarak ürünün parçalarını kırdı. Ardından bu parçanın kırık olduğunu, yenisini getireceklerini söyleyip gittiler. Defalarca tarih verip geleceklerini
Doğtaş’tan online satış üzerinden satın aldığım TV alt ünitesinin montajı için 14 Mayıs’ta ekipler geldi ancak ürünün ha...talı gönderildiği görülerek bu durumla ilgili rapor tutuldu. Ürünün hatalı olması nedeniyle montaj yapılamadı ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Yaşadığım durumla il
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki adresim için Doğtaş Küçükyalı mağazasından oturma takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldım. Ürünleri 25.04.2026 tarihinde aldım, 08.06.2026 tarihinde ise teslimat ve kurulum için ekipler eve geldiler. Yatak odası takımının kurulumu sırasında, oturma takım
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından peşin ödeme ile toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yemek... masası, ayak ucu pufu ve baza da vardı. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak yemek masası, ayak ucu pufu ve bazanın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Yemek masası geldi fakat ku
Doğtaş Mamak mağazasından 01.06.2024 tarihli sipariş ile, evrak teslim tarihi 15.07.2024 görünen Sky Alaska çocuk odası ...takımından 120 × 200 ölçülerinde iki adet karyola satın aldım. Zaten ürünün teslimi ve montajı daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi geç ve eksik yapılmıştı, alelacele bir kurul
16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Çiğli şubesinden toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak mobil...ya alışverişi yaptım ve ürünlerin 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesini istedim. Teslim tarihinden önce her şeyin hazır olduğu ve belirtilen tarihte gönderileceği söylendi. Anc
25.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Modoko Doğtaş şubesinden 25.520,00 TL tutarında kredi kartı ile mobilya siparişi ver...dim. Sipariş numaram 22813 olup, ürünlerin en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat
İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 14 Şubat tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Doğtaş Mila model köşe koltuk... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra telefonla süreci takip ettiğimde bu kez azami sürenin 45 gün olduğu,
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 471711756 numaralı siparişimle bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler Sarıye...r Kilyos’taki adresimize söz verilen süre içinde teslim edildi, bu açıdan herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak teslimatla birlikte ücretsiz montaj ekibinin iki gün içinde geleceği s
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
