to read complaints and reviews, or file yours.Delik Açılmadığı İçin Montaj Yapılamadı, Hızlı Yeni Vitrin Gönderimi Talebi
1 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden Toscana dar vitrin siparişi verdim. Ürünüm 24 Ağustos’ta teslim edildi, ardından montaj için randevu bekledim. 31 Ağustos’ta montaja geldiler ancak vitrin plakalarında vidalama için delikler açılmadığı için ürünü monte edemediler.
Ürünü uzun süre bekledikten sonra bir de montajın yapılamaması nedeniyle tekrar beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut ürünün yerine, delikleri düzgün açılmış, sorunsuz monte edilebilir yeni bir vitrinin çok hızlı bir şekilde gönderilmesini ve bu süreçte kesinlikle yeniden haftalarca bekletilmemeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve montajı tamamlanmış şekilde ürünümü en kısa sürede kullanıma hazır halde teslim almam için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Ürünüm 24 Ağustos'ta teslim edildi, montajda delik eksikliği nedeniyle monte edilemedi. 31 Ağustos'ta montaj ekibi geldi ancak sorunu çözemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece oyalanma ve belirsiz cevaplar aldım. Şu anda hiçbir gelişme olmadan beklemeye devam ediyorum ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
